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Formation contrat de professionnalisation Commercial à bord des trains, Tours (F ou H)

Leader des transports par trains en France, la SNCF s’efforce de proposer une offre toujours plus adaptée à ses voyageurs. Avec plus de 5 millions de personnes voyageant à bord par jour, la marque facilite le quotidien de ses clients.

Description du poste

Pourquoi

En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Vos missions

  • Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
  • Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
  • Promotion et vente des produits et services SNCF
  • Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
  • Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs

Votre environnement et vos conditions de travail :

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation

La formation contrat de professionnalisation Commercial à bord des trains vous prépare à pratiquer ce métier au sein de SNCF dans la région Centre-Val-de-Loire.

Les étapes de ma formation

Cette formation de contrat de professionnalisation Commercial à bord des trains se prépare en 7 mois et en alternance dans les lieux suivants :

  • Formation théorique sur un de nos Campus SNCF
  • Formation tutorée en milieu professionnel sur le lieux d'affectation

L'accueil en entreprise aura lieu courant du 1er trimestre 2022

Les alternants qui valideront le cursus seront prioritaires pour un recrutement en CDI au sein de TER Centre-Val-de-Loire sous certaines conditions.

Hébergement

Hébergement possible dans un foyer (prise en charge des frais sous certaines conditions)

Rémunération

Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.

Profil recherché
  • Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle

La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, lettre de motivation).
Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.
L’admission n’est effective qu’après vérification des aptitudes médicales et psychologiques nécessaires à l’exercice du métier.

Compétences et Qualités souhaitées
  • Rigueur
  • Organisation
  • Réactivité
  • Ecoute
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Respect des procédures
  • Esprit d’initiative
Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

Date de publication

05-01-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Tours
Type de Contrat
Stage
Secteur
Transport / Chauffeur / Coursier
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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