SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.
Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.
Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !
Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics !
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Chargé(e) d'études - Facturation Client
Description de la mission
Au sein de SFR, vous intègrerez la Direction Financière.
La Direction Financière regroupe les activités de gestion et d'analyses financières (comptabilité, contrôle de gestion, fiscalité, trésorerie et investissement) ainsi que les services achats et logistique, et le risque financier client.
Nous recherchons pour le département Facturation de la Direction du Risque Financier Client, en charge de la facturation des millions de clients Grand Public SFR et Numericable, un(e) Chargé(e) d'études qui aura en charge de superviser l'exactitude de cette facturation.
Vos principales missions sur ce poste :
Contrôle de la facturation Numericable :
- Contrôler la fiabilité du cycle de facturation de bout en bout (macro contrôles)
- Assurer la validation des runs de facturation
- Accompagner les projets de Migration des clients Numericable vers SFR
- Assurer le back up du Responsable de la sous-traitance Numericable en charge du pilotage du prestataire
- Produire et suivre les KPIs de Facturation Numericable
- Accompagner la décroissance de l'activité et mettre en place les actions liées à cette action
Détection des incidents de Facturation SFR :
- Suivre les différents contrôles de facturation récurrents, à l'aide des outils Tableau et Excel
- Contrôler les analyses de niveau 1 effectuées par les prestataires
- Effectuer des analyses poussées (niveau 2) en cas d'incidents probables
- Déclarer et suivre les Incidents
- Améliorer les outils de contrôles existants
- Participer à la création des nouveaux contrôles Tableau et accompagner le déploiement de ces nouveaux contrôles
- Faire évoluer et optimiser ces contrôles au fil du temps
- Piloter le prestataire Contrôles Facturation, le former à l'utilisation des contrôles, le faire progresser dans les analyses
- Participer aux comités de pilotage
Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !
Profil
De Formation Bac +3/4 avec une spécialité Finance/Economie/Data analyse, vous avez une première expérience réussie dans le domaine du risque financier et une appétence pour l'analyse des données financières.
Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre bon sens, votre curiosité, votre capacité d'analyse et de synthèse, votre goût pour l'investigation et le travail en équipe, votre capacité à animer une équipe de prestataires.
L'ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d'atouts pour intégrer notre Direction du Risque Financier Client basée sur notre site Altice Campus, Paris 15.
La maîtrise des outils Tableau et SQL est un plus.
16-03-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
