SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.
Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.
Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !
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Intitulé du poste
Alternant(e) - Ingénieur Réseaux Communications unifiées (h/f)
Description de la mission
En tant qu'alternant (h/f) Ingénieur Réseaux Communication Unifiée, vous intégrez l'équipe support de la ligne de service communication unifiée. Cette équipe, composée de 5 ingénieurs spécialisés dans les technologies d'outils collaboratifs, a pour mission d'aider nos clients à résoudre les incidents qu'ils rencontrent. Il s'agit principalement de sollicitations d'expertise. Nos clients principaux sont des entreprises du SBF 120 ou des grands acteurs publics.
Cette équipe intervient dans les domaines autour de la vidéo, de la téléphonie ou des centres de contact. Nos partenaires majeurs se nomment Cisco, Poly ou Oracle.
En tant qu'alternant (h/f) ingénieur réseaux, votre mission principale sera de créer une méthode de validation du bon fonctionnement des différents items d'un système de téléphonie ainsi que créer un outil permettant d'adapter celle-ci aux différents contextes des offres de la ligne de service.
A ce titre, votre mission consiste à :
- Analyser nos différentes offres afin d'identifier les items à tester
- Trouver une méthode standardisée de test par item
- Rationaliser les tests afin d`optimiser le temps nécessaire à la réalisation
- Etudier quel serait le meilleur outil pour créer un cahier de test adapté au cas concret
- Implémenter ou aider au développement de la matrice de création des cahiers de test
Profil
De formation BAC +4, vous suivez une formation Réseaux et vous souhaitez vous spécialiser dans les communications unifiées.
Vous avez déjà rédiger une note ou un rapport structuré faisant ressortir votre capacité d'analyse et de synthèse et vous souhaitez prendre spontanément des initiatives de propositions d'amélioration avec les solutions adéquates.
Pour ce poste, la maitrise de l'anglais est nécessaire pour mener à bien vos missions au quotidien (domaine technique). Aussi, vous avez des connaissances sur un analyseur de protocole ou un outil de supervision d'infrastructure. Enfin, des connaissances en virtualisation et du système d'exploitation Windows seront nécessaires.
26-03-2024
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