Alternant(e) - Chef de marché Marketing et Communication H/F à PARIS

Description du poste

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2^e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1^er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de marché Marketing et Communication H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Marketing de SFR Business, vous accompagnez les Responsables d¿Offres dans leurs missions de développement du portfolio actuellement commercialisé par SFR Business sur les segments de marché B2B.

Rattaché à la Ligne d¿Offres, Téléphonie Fixe, Communications Unifiées et Relation Client, vous intervenez plus particulièrement sur les dispositifs de communication, les kits de ventes et l¿amélioration continue des outils à destination du commerce et des différents métiers de l¿entreprise. Vous contribuez également à la mise en place et au suivi des dispositifs de la stratégie SFR Business comme la réduction du churn ou encore les plans de vie client.

En interaction avec les différentes directions au sein de SFR Business vous aurez comme principales missions :

Enrichissement des offres SFR Business

· Participer à l¿élaboration et à la digitalisation des présentations de nos offres :

• o Contribuer à l¿amélioration et à l¿enrichissement des propositions de valeur sur les offres
• o Contribution aux briefs sur les offres à destination des équipes en charge de la communication digitale sur les offres
• o Réalisation de tutoriels sur la prise en main de certaines offres (guides .ppt ou vidéos), sur nos interfaces de gestion des offres et sur la saisie dans les outils de commande.
• o Contribution à la gestion du site web B2B : SFR assistance (pour la famille d¿offre concernée).

· Mise à jour / élaboration des kits de vente (contrats ; propositions commerciales ; bon de commande etc.).

· Réalisation de benchmarks sur la concurrence

Elaborer/contribuer à des dispositifs de réductions du churn

• · Ciblage des parcs de clients prioritaires
• · Définition des politiques tarifaires et des dispositifs de communication
• · Mise en œuvre des campagnes de fidélisation
• · Evaluation des résultats et élaboration de synthèses à destination du management

Elaborer/contribuer à des dispositifs de plan de vie Client

• · Définition des politiques tarifaires et des dispositifs de communication
• · Evaluation des résultats et élaboration de synthèses à destination du management

Profil

Qui êtes-vous ?

• · Etudiant d¿un cursus d¿école de commerce ou formation universitaire équivalente, de préférence en M2, avec une spécialisation en Marketing.
• · Vous êtes créatif, rigoureux, curieux et positif. Vous avez l¿esprit de synthèse et le sens de la communication.
• · Vous avez une bonne maîtrise des outils Power Point et Excel.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Lieu

PARIS

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Marketing / Communication / Publicité / PR

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non