Stage 6 mois - Digital Activation Specialist & Business (HF) à Saint-Cloud

Ce que vous allez faire

"MonCaviste.app" fournit une solution tout-en-un pour permettre aux cavistes de prendre le contrôle sur leur digitalisation. Cette application rassemble tous les outils digitaux : Site Web, Réservation, Commande en ligne (Click&Collect, Livraison), Programmes de fidélité, Base de données clients.

Dans le cadre de son développement et de son partenariat avec le Groupe Moët Hennessy Diageo, MonCaviste.app recherche un(e) Digital Activation Specialist & Business Development Manager. Nous recherchons une personne passionnées par le vin et à l’aise avec la technologie pour accompagner les cavistes dans leur succès digital.

Véritable chef d’orchestre de la vie du Client, le DAS & BD Manager intervient “avant-vente” et “après-vente”. Sa mission consiste à assurer une relation client irréprochable en étant son interlocuteur principal. Il tâche de répondre au mieux à ses besoins (par mail, téléphone ou lors de rendez-vous) et s’appuie sur l’expertise des différentes équipes de l’entreprise pour livrer un service transversal et une expérience client de qualité.

Missions principales

• Vente et démonstration de la solution
• Pilotage de la team order Management
• Gestion de la relation client multicanale
• Suivi du déploiement terrain
• Pilotage des équipes commerciales externalisées (Groupe MHD)
• Coordination des prestataires de service
• Suivi de l’activité et reporting
• En outre, le DAS & BD participera à l’élaboration et l’optimisation de l'expérience client pour améliorer la satisfaction globale et à l’amélioration du produit au regard des retours d’expérience client.

Ce qu'on vous propose

• Stage de 6 mois ou +
• Début dès que possible
• Missions variées

Postuler

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Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Saint-Cloud

Heures de travail par semaine

35

Type de Contrat

Stage

Échelle de salaire

600€ Par mois

Responsable de

dévelopement de la solution digital et des partenariats

Secteur

Marketing digital / e-commerce / Internet

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français