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Stage 6 mois - Digital Activation Specialist & Business (HF) à Saint-Cloud

"MonCaviste.app" fait partie de l’incubateur de CHD Expert, leader mondial Data & Insights sur le marché de la Consommation Hors Domicile.

Ce que vous allez faire

"MonCaviste.app" fournit une solution tout-en-un pour permettre aux cavistes de prendre le contrôle sur leur digitalisation. Cette application rassemble tous les outils digitaux : Site Web, Réservation, Commande en ligne (Click&Collect, Livraison), Programmes de fidélité, Base de données clients.

Dans le cadre de son développement et de son partenariat avec le Groupe Moët Hennessy Diageo, MonCaviste.app recherche un(e) Digital Activation Specialist & Business Development Manager. Nous recherchons une personne passionnées par le vin et à l’aise avec la technologie pour accompagner les cavistes dans leur succès digital.

Véritable chef d’orchestre de la vie du Client, le DAS & BD Manager intervient “avant-vente” et “après-vente”. Sa mission consiste à assurer une relation client irréprochable en étant son interlocuteur principal. Il tâche de répondre au mieux à ses besoins (par mail, téléphone ou lors de rendez-vous) et s’appuie sur l’expertise des différentes équipes de l’entreprise pour livrer un service transversal et une expérience client de qualité.

Missions principales

  • Vente et démonstration de la solution
  • Pilotage de la team order Management
  • Gestion de la relation client multicanale
  • Suivi du déploiement terrain
  • Pilotage des équipes commerciales externalisées (Groupe MHD)
  • Coordination des prestataires de service
  • Suivi de l’activité et reporting
  • En outre, le DAS & BD participera à l’élaboration et l’optimisation de l'expérience client pour améliorer la satisfaction globale et à l’amélioration du produit au regard des retours d’expérience client.

Ce qu'on vous propose

  • Stage de 6 mois ou +
  • Début dès que possible
  • Missions variées

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Licence, Bachelor
  • Travail d'équipe
  • Communication
  • Leadership
  • Aucune expérience nécessaire
  • 0 à 6 mois
  • 6 à 12 mois
  • 1 à 2 ans
  • Forte expérience dans la vente et la relation client
  • Capacité d’adaptation dans un environnement en perpétuel évolution
  • Sens des responsabilités, rigoureux, réactif et organisé
  • Excellent relationnel, patient et pédagogue
  • Volonté et capacité à s’auto-former en permanence
  • Excellentes capacités de communication orale et écrite en Français

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Date de publication

16-04-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Saint-Cloud
Heures de travail par semaine
35
Type de Contrat
Stage
Échelle de salaire
600€ Par mois
Responsable de
dévelopement de la solution digital et des partenariats
Secteur
Marketing digital / e-commerce / Internet
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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