Sous la responsabilité du Responsable du centre auto, vos missions principales seront :
Gérer le magasin de pièces automobiles :
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Élaborer des devis
- Traiter les retours et les réclamations
- Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
- Gérer les rayons (gestion des stocks, commande, réception, mise en rayon, facing, balisage, étiquetage, propreté …).
Gérer la location de véhicules :
- Accueillir les clients en physique et par téléphone, établir des devis, rédiger des contrats de location et gérer le suivi administratif des dossiers ainsi que l’encaissement
- Nettoyer les véhicules (intérieur et extérieur) et les vérifier avant leur départ en location ainsi qu’à leur retour
- Gérer les litiges suite au retour des véhicules : sinistre, panne...
-Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la mécanique automobile
-Une connaissance sérieuse des pièces automobiles est fortement souhaitée
-Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et faites preuve d'un sens du service client développé
-Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et êtes prêt(e) à vous investir
-Vous êtes énergique, enthousiaste et aimable
-Vous maîtrisez l’outil informatique
Poste à pourvoir au plus vite.
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Albane, Parapharmacie
18-03-2024
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