Stage : Stage Chef de Projet CRM Monde F/H à Paris

Stage : Stage Chef de Projet CRM Monde F/H

Description du poste

Intégré(e) au département Digital Monde, le/la stagiaire aura pour objectif principal de soutenir l’équipe dans la construction et l’application de la stratégie CRM Monde.

Quelles seront vos missions ?

  • Assister l’équipe dans la coordination de la stratégie CRM auprès des différentes Régions (US, Chine, APAC, EMEA,…) et effectuer un reporting précis des actions menées.
  • Communiquer avec les Régions afin de répertorier les actions CRM menées ainsi que les Best Practices.
  • Réaliser les rapports CRM hebdomadaires et mensuels afin d’analyser les tendances clients et les opportunités de développement en matière de CRM.
  • Soutenir l’équipe dans le développement de l’outil de Clienteling et son adoption auprès des Régions.
  • Veiller à la bonne gestion du calendrier des newsletters, du ciblage ainsi que leur déploiement.

Convention de stage obligatoire

Durée : 6 mois

Date de démarrage : Juillet 2021

Localisation : Paris 8

  • Vous démontrez un fort intérêt pour les actualités et les tendances Retail en matière de boutique, digital, expérience client, …
  • Fort d’une première expérience en CRM ou au sein d’un département Expérience Client, vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un esprit d’analyse développé.
  • Vous êtes organisé(e), flexible et avez le sens du détail.
  • Vous êtes également proactif(ve) et démontrez un fort esprit d’initiative.
  • Vous faites preuve d’une maîtrise avancée d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, …) et de PowerPoint.
  • Vous parlez Anglais couramment. La maîtrise d’une seconde langue est un plus.

Givenchy reconnait et recrute tous les talents.

Date de publication

12-04-2021

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Université
Lieu
Paris
Heures de travail par semaine
4 - 40
Type de Contrat
Alternance/Apprentissage
Secteur
Autres
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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