Stage : Stage Chef de Projet CRM Monde F/H à Paris

Description du poste

Intégré(e) au département Digital Monde, le/la stagiaire aura pour objectif principal de soutenir l’équipe dans la construction et l’application de la stratégie CRM Monde.

Quelles seront vos missions ?

• Assister l’équipe dans la coordination de la stratégie CRM auprès des différentes Régions (US, Chine, APAC, EMEA,…) et effectuer un reporting précis des actions menées.
• Communiquer avec les Régions afin de répertorier les actions CRM menées ainsi que les Best Practices.
• Réaliser les rapports CRM hebdomadaires et mensuels afin d’analyser les tendances clients et les opportunités de développement en matière de CRM.
• Soutenir l’équipe dans le développement de l’outil de Clienteling et son adoption auprès des Régions.
• Veiller à la bonne gestion du calendrier des newsletters, du ciblage ainsi que leur déploiement.

Convention de stage obligatoire

Durée : 6 mois

Date de démarrage : Juillet 2021

Localisation : Paris 8

• Vous démontrez un fort intérêt pour les actualités et les tendances Retail en matière de boutique, digital, expérience client, …
• Fort d’une première expérience en CRM ou au sein d’un département Expérience Client, vous faites preuve d’un excellent relationnel et d’un esprit d’analyse développé.
• Vous êtes organisé(e), flexible et avez le sens du détail.
• Vous êtes également proactif(ve) et démontrez un fort esprit d’initiative.
• Vous faites preuve d’une maîtrise avancée d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, …) et de PowerPoint.
• Vous parlez Anglais couramment. La maîtrise d’une seconde langue est un plus.

Givenchy reconnait et recrute tous les talents.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Paris

Heures de travail par semaine

4 - 40

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français