Collaborateur Gestionnaire d'Assurance en Alternance - BLOIS (41) H/F

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité.

Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez aux actes de gestion liés aux contrats d'assurance.

Vos missions :

- Vérifier les conditions d'acceptation de souscriptions sur le Marché des professionnels, conformément aux normes de l'entreprise
- Saisir des contrats professionnels dans le système d'information et émettre les contrats adaptés
- Modifier les contrats et établir les avenants et/ou clauses particulières
- Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats
- Gérer les résiliations
- Délivrer les attestations d'assurance
- Assurer la prise en charge téléphonique des clients et proposer des services
- Gérer les mails des clients

Vous visez une formation Bac+2 type BTS ASSURANCE.

- Connaissances des bases fondamentales de l'assurance (en RC et AUTO)
- Connaissance des outils informatiques (WORD-EXCEL-OUTLOOK)
- Expérience dans la relation téléphonique client