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Chef de projet de services - stage h/f (Apprentissage/Alternance) à Élancourt

Description du poste


Poste : Le stagiaire devra accompagner les ambitions et objectifs autour du service innovant et dynamiser l'activité au quotidien. Du dynamisme et de la rigueur organisationnelle afin de permettre d'une part des interactions collaboratives avec les clients puis le suivi et la coordination d'environ 5 acteurs à piloter en transverse dans le cadre du delivery. Des interactions avec l'éditeur sont également à prévoir.

Le développement de l'activité d'un produit innovant qui s'inscrit dans notre ambition d'assurer la maitrise des systèmes IT supportant les activités critiques de nos clients. La disponibilité et la performance de ces systèmes sont primordiaux et nous développons avec notre service AIOPS la volonté d'un service orienté sur l'expérience utilisateurs, la stabilité des applications et également l'automatisation de vos processus (CI/CD).

Le /la candidat(e) retenu prendra en charge une partie du périmètre en tant que chef de projet/Scrum master. Il sera placé sous la responsabilité du responsable du service AIOPS de la BU SIT et assurera l'ensemble des missions afférentes :

- Du respect de nos engagements vis à vis du client (S'assure de la mobilisation des ressources des Centres de compétences pour apporter au Client le niveau de Service contractuellement requis)

- De la satisfaction du client (Il est en charge de piloter les plans d'amélioration continue permettant de résoudre les problèmes rencontrés, d'anticiper d'éventuelles difficultés ou de mettre en place toute action ayant un impact positif sur les Services délivrés : nouveau besoin...)

- Du respect des coûts de production (Il est responsable du suivi et de l'analyse des coûts de production)

En complément il devra :

- S'appuyer sur une méthode Agile, pour dynamiser les interactions avec le centre de compétences

- Coordonner des actions quotidiennes en accompagnement des équipes techniques

- Stimuler une organisation collaborative avec les clients.
Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+5 (école d'ingénieur, université ou équivalent) et recherchez un stage de fin d'étude de 6 mois ?

Vous avez une bonne maitrise de Power Point et d'Excel (Microsoft Office) ?

La mission s'intègre dans un contexte technique ou la compréhension du développement et des opérations IT sont un atout (une appétence Développement serait complémentaire aux compétences du responsable du produit)

Dynamique, persévérant, rigoureux, attaché au respect des engagements pris, facilité du contact humain et qualité d'écoute font parties de vos qualités ?

Une sensibilisation dans un contexte Agile serait souhaitée.

La pratique de l'anglais (Lu, Ecrit, Parlé) serait un plus.

N'attendez plus ! Ce stage est fait pour vous !
Entreprise : Ceux qui font avancer le monde s'appuient sur Thales
Dans un monde en constante mutation, à la fois imprévisible et riche d'opportunités, nous sommes aux côtés de ceux qui ont de grandes ambitions : rendre le monde meilleur et plus sûr.

Riches de la diversité de leurs expertises, de leurs talents, de leurs cultures, nos équipes d'architectes conçoivent un éventail unique de solutions technologiques d'exception, qui rendent demain possible dès aujourd'hui.

Du fond des océans aux profondeurs du cosmos ou du cyberespace, nous aidons nos clients à maîtriser des environnements toujours plus complexes pour prendre des décisions rapides, efficaces, à chaque moment décisif, quel que soit l'enjeu.

Partout où des décisions critiques doivent être prises, Thales est présent.

Nous servons cinq grands secteurs essentiels pour le développement de nos sociétés : Aéronautique, Espace, Transport terrestre, Sécurité et Défense.

Date de publication

20-12-2020

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Université
Lieu
Élancourt
Heures de travail par semaine
4 - 40
Type de Contrat
Alternance/Apprentissage
Secteur
Autres
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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