hôte d'accueil - H/F à sens

Descriptif de l'offre

L’hôte(sse) d’accueil est :

-garant(e) de la bonne gestion de la relation client dans le respect de la charte accueil du magasin.

- maîtrise les techniques de prise en charge des clients, prend en compte les remarques ou suggestions et assure la gestion des réclamations.

- met en application  les procédures concernant le respect de la charte client (garantie, échange, remboursement etc.) et optimise la qualité de l’image du magasin.

- participe à la promotion des différents services du magasin (charte des services, carte de fidélité, crédits, etc.) auprès des clients en assurant une bonne transmission des informations nécessaires à son utilisation.

- être polyvalent(e) sur le poste d'hôte(sse) de caisse.

Profil recherché

Vous avez le sens de l'accueil, du contact, de l'écoute et du conseil.

Vous êtes dynamique et enthousiaste.

Votre capacité d'adaptation et votre sens de l'initiative ne sont plus à prouver? Envoyez nous votre CV et vos motivations sans tarder.

Mieux nous connaître

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.