Ce que vous allez faire
- Accompagner, informer et répondre aux questions des clients par e-mail, téléphone, via les réseaux sociaux
- Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, tout en valorisant l’image de la marque en moins.
- Assurer le suivi de clientèle (détail des commandes, suivi des livraisons, disponibilité des produits, etc.).
- Gérer les litiges (anomalies liées au transport, ou au produit, etc.).
- Rattaché.e aux fondateurs, tu seras partie prenante sur tous les sujets liés au développement d’une entreprise à mission.
- Beaucoup plus en cas de succès !
Ce qu'on vous propose
- D’avoir un véritable impact : développement d’une marque vertueuse avec une grande ambition
- D’être 360 : responsabilité sur l’ensemble des fonctions de l’entreprise
- De profiter d'une belle exposition : en contact direct avec tout l'écosystème impact
- De déployer sa créativité : pas de limite, toutes les idées seront bonnes à prendre
- C'est une opportunité unique de rejoindre une start-up dès ses débuts. Excellente opportunité de découvrir l’univers entrepreneurial et d’acquérir des compétences très diverses.
Ce qu'on vous demande:
- Niveau DUT, BTS, DEUG
- Compétences indispensables de rédaction et élocution impeccable
- Maitrise du Pack Office
- Capacité à travailler rapidement et efficacement
- Savoir garder la tête froide en cas de crise
- Excellent relationnel
Postuler
Êtes-vous le/la candidat(e) idéal(e) pour devenir Customer Happiness Manager? Cliquez sur le bouton 'Postuler Maintenant' et nous vous contacterons rapidement!
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecoles supérieures, Université, Lycée ou CFA, Ecole de commerce/IAE
- Lieu
- Paris
- Heures de travail par semaine
- 35
- Type de Contrat
- Stage
- Échelle de salaire
-
Entre 600€ et 800€ Par mois
- Responsable de
- Accompagner, informer et répondre aux questions des clients par e-mail, téléphone, via les réseaux sociaux
- Secteur
- Vente au détail / Commerce / Distribution
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
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