- Accompagner, informer et répondre aux questions des clients par e-mail, téléphone, via les réseaux sociaux
- Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, tout en valorisant l’image de la marque en moins.
- Assurer le suivi de clientèle (détail des commandes, suivi des livraisons, disponibilité des produits, etc.).
- Gérer les litiges (anomalies liées au transport, ou au produit, etc.).
- Rattaché.e aux fondateurs, tu seras partie prenante sur tous les sujets liés au développement d’une entreprise à mission.
- Beaucoup plus en cas de succès !