Superviseur de Caisse CDI F/H à Paris

La Grande Epicerie de Paris, créée en 1923, est une véritable institution parisienne, où se croisent sélectivité et créativité pour une expérience Client gourmande et unique.

Au sein de cette filiale du Bon Marché (groupe LVMH) de près de 600 collaborateurs, nous recherchons un(e) :

Superviseur de caisses (F/H) 35h

Rattaché(e) au chef de caisse, vous assurez la coordination du travail des hôtes de caisse, l'accueil client et l'encaissement dans l'objectif de garantir la satisfaction de la clientèle

Vos principales missions :

Vous coordonnez l'équipe de travail, vous accueilliez et participez à la formation des nouveaux collaborateurs, vous communiquez les consignes aux membres de l'équipe. Vous veillez à l'application des règles et procédures du service. Vous remontez au manager et redescendez à l'équipe les informations sur la vie du secteur et du magasin.

Vous supervisez et veillez à la qualité de l'accueil de la clientèle. Vous accueilliez, renseignez, conseillez, orientez et prenez congé du client. Vous traitez les objections clients. Vous supervisez la tenue des caisses.

Vous supervisez et participez à l'encaissement des produits. Vous supervisez les ouvertures et les fermetures des caisses et y procédez le cas échéant. Vous constituez et contrôlez les fonds de caisse dédiés aux stands. Vous procédez aux encaissements. Vous procédez à l'ensachage des produits. Vous effectuez les transactions courantes. Vous vérifiez la validité des moyens de paiements. Vous comptez, déclarez et transmettez la recette de la journée à la caisse principale. Vous gérez les problèmes techniques.

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, vous avez le sens du service.

Vous êtes dynamique, rigoureux, organisé, autonome et polyvalent.

Vous savez gérer des priorités, prendre des initiatives et de la hauteur.

Vous avez une excellente présentation et le goût du travail en équipe.

Poste basé à Paris 16ème