PREPARATEUR DE COMMANDES E-COMMERCE LUXE (H/F) à Villepinte

Créée en 2009, Maison Francis Kurkdjian est implantée dans plus de 500 points de vente parmi les plus prestigieux du monde. Maison éponyme de l'un des parfumeurs les plus reconnus de notre temps, elle propose une collection de parfums uniques, conçue avec l'exigence de la tradition de la parfumerie française. Maison de création, elle cultive le luxe des détails et exerce son savoir-faire, depuis la sélection des matières premières les plus nobles, jusqu'à l'élégance épurée de son design. Maison Francis Kurkdjian (groupe LVMH) est membre du Comité Colbert depuis janvier 2016.

Maison Francis Kurkdjian recherche un(e) Préparateur(rice) de commandes pour son site internet. Ce poste est localisé à Villepinte (RER B: Parc des Expositions) dans le département du 93.

Vos missions seront les suivantes :

• Préparation des colis dans le respect des normes de qualité d'une maison de luxe (boîte cadeau, papier de soie plissé, rubans...)
• Préparation et édition des documents afférents à l'envoi des commandes (factures, étiquette de livraison, DGD...)
• Prise de contact avec les transporteurs et expédition des commandes en accord avec la législation en cours dans les nombreux pays destinataires (expéditions et réclamations)
• Participation à la gestion du stock des produits et fournitures (mise en rayon, inventaires, gestion administrative)
• Participation à la relation avec le Service Client et la gestion des requêtes afférentes
• Participation à la gestion des retours clients (retours douane, rétractation).

• Formation commerciale/logistique et/ou expérience(s) en préparation de commandes internet dans le luxe serait un plus
• Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail
• Vous êtes motivé(e), dynamique et pro actif(ve)