Stage - Assistant Product Manager - Automatisation & Outils externes à Paris

Description du poste

Rejoindre cette entreprise, c’est rejoindre la première plateforme digitale de livraison de véhicules en France. Cette entreprise s’adresse aux particuliers et aux entreprises qui cherchent à faire transporter une voiture facilement, en quelques clics, et rapidement, sous 48 heures. Elle propose plusieurs services de transports accessibles sur sa plateforme : => La solution collaborative et écologique : un conducteur particulier déplace le véhicule via une location à 1 € sur la plateforme rent ; => La solution rapide et sur mesure : des conducteurs professionnels certifiés sont affrétés par cette startup pour livrer les véhicules sur toute la France en 48h ; => La solution “0 km” : des partenaires transportent les véhicules sur camion et optimisent ainsi leurs tournées pour éviter de rouler à vide ! Notre mission est de simplifier le transport des véhicules : nos clients, concessionnaires, société de location courte durée, location longue durée, passent en moyenne 5 minutes à planifier un transport sur notre plateforme contre 45 minutes auparavant

Un de nos objectifs prioritaires pour 2020 est de maintenir notre forte croissance en optimisant au maximum nos outils et nos processus pour être encore plus performants, satisfaire encore plus nos clients, et bannir les tâches sans valeur ajoutée pour nos équipes. Cette startup a mis la Tech au service de cette optimisation, en développant en interne des solutions innovantes et sur mesure pour les besoins des équipes et des utilisateurs externes (clients et prestataires). Nous travaillons également avec un certain nombre d’outils externes adaptés à nos besoins (par exemple Google suite, Zendesk, Ringover, Asana, etc.) Le pôle Produit travaille avec nos utilisateurs pour développer de nouvelles solutions et améliorer nos process internes. L’objectif du stage “Automatisation & Outils externes” sera d’épauler le responsable produit sur l’utilisation des outils externes : - Compréhension des besoins utilisateurs (travail direct avec les équipes Opérations, Sales, Marketing, Finance) - Sélection des outils externes appropriés (benchmarks d’outils) - Mise en place et maintenance des outils utilisés (configuration de comptes, modifications diverses, reporting, par ex. sur Zendesk, Ringover, Gsuite, Mayday, etc.) - Automatisation des flux automatisés entre outils externes et internes (via l’outil Zapier : maintenance et création de nouveaux “Zaps”) Une des clés de cette optimisation est l’utilisation de Zapier, un outil qui nous permet d’automatiser des flux d’actions via des « Zaps » entre les divers outils externes que nous utilisons, et notre plateforme. Nous travaillons dans un environnement dynamique, agile et responsabilisant, où chaque membre de l’équipe peut apprendre, développer des compétences et apporter sa pierre à l’édifice que nous construisons ensemble. Tu travailleras avec le Responsable Produit, en relation directe avec les pôles Tech, Sales, Customer Success, Logistique, Qualité & Prestataires et Administratif & Financier. Tu bénéficieras d’une formation rapprochée de 1 mois sur l’outil Zapier et sur nos processus au début de ton stage.

Nous recherchons une personne avec une appétence pour les sujets techniques, curieuse, débrouillarde et apte à relever les challenges. En quelques mots : - Tu es force de proposition, autonome et rigoureux, - Tu es hands-on, et prêt à mouiller le maillot pour relever ces challenges, - Tu aimes les challenges techniques, - Tu es curieux, ambitieux et persévérant, - Tu as d’excellentes capacités relationnelles, - Tu as envie de rejoindre une startup avec une équipe jeune et passionnée ! Il n’y a pas besoin d’être un développeur ou d’avoir déjà travaillé sur Zapier pour candidater à ce stage, mais avoir une expérience technique dans un stage précédent ou via un projet personnel est un plus, par ex. : notions en coding, en automation, en requêtes SQL, maîtrise d’Excel, etc. à N’oublie pas de mentionner tes expériences techniques dans ton CV et/ou ta lettre de motivation !

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Paris

Type de Contrat

Stage

Secteur

Marketing / Communication / Publicité / PR

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Anglais, Français