Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Sécurité F/H.
Le Responsable Adjoint Sécurité est garant de la bonne gestion et organisation des prestations de sûreté et de sécurité de l'hôtel. Il participe et organise les opérations de contrôle et de surveillance sur l'ensemble du site dont il a la charge.
Activités principales :
- Organiser les activités de sûreté/sécurité incendie en lien avec l'entreprise prestataire afin de garantir en permanence la sécurité des biens et des personnes (clients et collaborateurs),
- Elaborer et être garant du respect des procédures, des standards et des consignes pour l'ensemble des activités de sûreté/sécurité incendie : accueil, gardiennage, filtrage, gestion des accès, ronde de sécurité incendie, entretien des moyens de secours...
- Respecter et faire respecter la mise en application des règles, normes et lois concernant les établissements recevant du public,
- Suivre l'exécution des contrats de prestations de service (dont les vérifications périodiques réglementaires, le gardiennage) concourant à assurer la sécurité incendie ou la sûreté des biens et des personnes,
- Assurer la formation interne en matière de première intervention et de secourisme et animer le réseau de serre-files et guide-files,
- Délivrer les moyens d'accès et tenir à jour les bases de données afférentes dans le respect de la législation,
- Assurer le suivi des indicateurs de pilotage
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
Sécurité des accès
> S'assurer du traitement et du suivi des demandes de laisser-passer (travaux léger), des permis feu et de l'application des plans de prévention
> S'assurer de l'application des procédures liées à la réception des visiteurs ou intervenants ainsi que celles liées aux contrôles des arrivées et des départs des livraisons
> Assurer la programmation des badges ambassadeurs, visiteurs et fournisseurs et entretenir la base de données afférente
Gestion du matériel
- S'assurer du bon état de fonctionnement de l'ensemble des outils mis à sa disposition
- S'assurer en permanence que les moyens mis à la disposition du service de la surveillance sont efficients
Gestion des alarmes
- Contrôler les systèmes anti-intrusion ; anti-agression et télésurveillance et en exploiter, si nécessaire, les données en accord avec sa hiérarchie
- Veiller à la pratiquer de tests réguliers aux fins de s'assurer de l'efficience des systèmes en place
Contribuer à la répression des délits
- Organiser et s'assurer de la coordination des activités au PCS
- Traiter les affaires de flagrants délits (malveillance externe et interne) et décider des suites à donner, en accord avec sa hiérarchie pour ce qui concerne la malveillance interne
- S'assurer de l'application des règles ou recommandations en matière de protection des valeurs (œuvres d'art, mobilier, etc.)
- S'assurer du suivi des contrôles à l'encaissement et y participer en cas de nécessité
- Promouvoir la prévention aux fins de réduire, en amont, les risques de malveillance (interne et externe)
- Contribuer à l'atteinte des résultats en partageant les bonnes pratiques et en étant force de proposition
Diplôme/ Connaissances requises :
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- Connaissance approfondie du fonctionnement et supervision d'un SSI (diplôme SSIAP 2 minimum),
- Connaissance dans le domaine sûreté (CQP APS souhaité APR/A3P idéalement)
- Connaissance générale de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité,
- Connaissance générale de la réglementation en matière de sécurité pour les collaborateurs (code du travail),
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
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- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,
- Sens de l'observation et de l'écoute,
- Aisance à l'oral et à l'écrit,
- Confidentialité, sens de la diplomatie,
- Capacité à gérer des situations de crise (relations avec les autorités, gestion du stress, gestion des conflits, etc.)
- Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier,
- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,
- Capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs opérationnels
- Management d'équipe / Esprit d'équipe.
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
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- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le poste, idéalement acquise dans le secteur de l'hôtellerie de luxe,
- Maîtrise du Pack Office et idéalement d'un système de GSAO,
- Anglais bon niveau (écrit et oral).
LVMH Hotel Management est l'entité dédiée à l'hôtellerie de LVMH, née en 2009 de la volonté du Groupe d'offrir un service chaleureux à ses hôtes, partout dans le monde, dans une réinterprétation résidentielle des codes de l'hôtellerie de luxe.
Cheval Blanc est né de l'envie d'offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l'hôtellerie de luxe. A Cheval Blanc, les invités découvrent un nouvel Art de l'Emotion réinterprété par nos Ambassadeurs dans le respect de nos valeurs: Artisanat, Créativité, Exclusive Privacy et Art de Recevoir.
Cheval Blanc Courchevel a ainsi ouvert ses portes en 2006 au cœur des Alpes françaises. Depuis, la collection s'est développée aux Maldives avec Cheval Blanc Randheli, dans les Caraïbes avec Cheval Blanc St-Barth Isle de France et Cheval Blanc St-Tropez.
Notre prochaine ouverture est prévue à Paris en 2020 et l'expansion du groupe se poursuit en France et à l'international notamment avec les projets annoncés de Londres et Los Angeles.
Ce sont 850 ambassadeurs à ce jour (2000 à l'horizon 2023), qui valorisent chaque instant par leur personnalité, leur créativité et leur excellence notre ADN.
"Sincérité et gentillesse, l'ultime forme d'élégance"
