Stagiaire - Analyste Solutions Mobiles Air France et KLM - IMO Digital H/F à Paris

Dans le cadre de sa stratégie digitale et commerciale, Air France - KLM investit fortement dans l'expérience en ligne de ses clients tant sur le web que sur les applications mobiles.

En 2019, l’application mobile Air France a été téléchargée plusieurs millions de fois par nos passagers. Présente dans les mains de nos clients les plus fidèles, l’App Air France est un canal stratégique pour la marque Air France et un élément clé de l’éco-système digital, à la fois comme point de vente pour générer du revenu et comme outil de service au client (pour accompagner le client avec des services tout au long du voyage).

Rattaché(e) au service Imo-Mobile, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez intégré(e) à une équipe "Agile" interculturelle/multi-fonctionnelle et votre principale mission sera de:

• Travailler au sein de la "product team" de l'application « Air France » et en relation avec l’application « KLM ».

Vous serez au cœur de l’implémentation des solutions technologie Mobile (native iOs et Android, web responsive…) pour répondre aux objectifs clients.

• Travailler de manière collaborative et constructive avec les interlocuteurs métiers, les développeurs informatiques et les autres analyses de l’équipe comme le Product Owner, le Scrum master... 

• Etudier des solutions « back-end » avant d’être implémentées dans le « fron-end » de l’application Mobile.

Avec comme objectif principal le déploiement régulier d'innovations et de participer au « Mise à jour » de l’application dans les store Apple et Google, il vous appartiendra notamment : 

• Accompagner le métier autour du développement Mobile et Digital dans la définition de ses besoins

• Formaliser ces besoins au travers de "users-stories"

• Coordonner les équipes informatiques de manière à proposer des solutions techniques

• Assurer le suivi du développement avec les équipes de développeurs

• Établir la conception et la mise en œuvre des tests

• Suivre la qualité au travers de la gestion des bugs. 

Lors de ce stage vous développerez des réelles compétences : 

- En Gestion de projet agile

- En organisation et priorisation

- De communication (orale et écrite, en français et anglais)

- De prise de recul et hauteur de vue, en vision en permanence un objectif de fiabilité, rapidité et qualité 

- A travailler en environnement matriciel et interculturel

- Sur les enjeux des technologies Mobile dans le transport aérien.

Vous êtes étudiant(e) Bac+5 en École d'Ingénieur ou en Master 2 dans le domaine des Systèmes d'informations et on vous reconnaît les qualités suivantes : 

- Appétence pour les technologies Mobile et Web (front-end et back-end),

- Appréhender des problématiques complexes 

- Synthèse et rigueur 

- Organisation et méthode

- Curiosité, sens multiculturel et relationnel

- Sens économique et de réponse au besoin client

- Souplesse d'esprit 

- Qualités rédactionnelles en Français comme en Anglais
 
- Anglais indispensable : niveau B2 au Bulats 

Pas de compétences techniques spécifiques demandées. 

La connaissance de l’agilité SCRUM, SAFE et Design Thinking est un plus.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord
2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats  sont ouverts à tous