Consumer Lifecycle & Advertising manager FR à Paris (Clichy)

L'équipe Amazon FR Marketing est actuellement à la recherche d'un Responsable Consumer knowledge & Mass Advertising H/F pour promouvoir la notoriété et améliorer la familiarité et l’attractivité de la marque Amazon en France. La principale responsabilité est de développer une connaissance profonde des enjeux de la marque Amazon en France et des comportements des acheteurs online français, de définir et suivre les initiatives susceptibles d'accroître l'engagement de nos clients, au sein du marketing (événements, publicité) et au delà (expérience de livraison, etc).

Nous recherchons une personne passionnée, capable d’analyser et d’interpréter les informations qualitatives et quantitatives sur nos clients pour contribuer ou élaborer des projets sur l'expérience clients avec les équipes transverses, et les briefs stratégiques sur la publicité en partenariat avec les équipes de Campaign managers. Ce rôle laisse une part importante à la créativité et à l’esprit critique, car nous cherchons sans cesse à réinventer notre activité.

Pour exceller, vous devez être analytique, créatif et aimer le travail en équipe. Vous développerez une compréhension détaillée des profils clients et comprendrez l'impact des tendances de long terme sur le comportement client, afin d'influencer notre stratégie de communication. Au jour le jour, vous gérerez des initiatives visant à accroître l'acquisition clients, à optimiser les revenus et à améliorer le retour sur investissement de nos campagnes.

Le Consumer Lifecycle and Advertising manager est en charge de:
· Développer une compréhension approfondie des besoins et des perceptions des clients français avec les équipes recherche conso, et définir les opportunités spécifiques à la France
· Définir des mécanismes que notre organisation marketing (et au-delà) exploite la connaissance client dans tous les projets et canaux d'acquisition ou d'engagement
· Suivre et / ou initier des projets d'améliorations de l'expérience client. Vous serez en charge de 2 à 3 axes de travail pan européens, en corrdination avec les autres pays.
· Contribuer au portfolio planning d'Amazon en définissant les priorités pour la France, et challenger les plans médias avec nos équipes média centrales
· Contribuer aux briefs de publicité (TV, Radio, etc.) avec les campaign managers, afin de garantir leur pertinence locale
· Promouvoir, le cas échéant, des approches locales spécifiques et privilégier l'efficacité avec des approches globales le cas échéant
· Gérer la localisation du travail créatif et travailler avec les équipes commerciales si nécessaire pour coordonner les budgets COOP liés à nos campagnes publicitaires
· Travailler avec les autres fonctions (Presse, Juridique, Prime, Social, etc) pour assurer la cohérence des messages à travers tous les canaux à notre disposition
· Organiser notre programme de sponsoring avec la ligue et la Fédération française de basketball (LNB et FFBB)

· Minimum 6 ans d'expérience.
· Solide expérience en marketing, si possible B2C.
· Diplôme en Business, Marketing ou Economie apprécié.
· Excellentes compétences interpersonnelles et de communication - écrites et verbales.
· Capacité démontrée à travailler en équipe et à atteindre des objectifs business.
· Capacité à mettre en place des plans d’actions concrets à partir de données complexes.
· Dynamisme et réactivité, excellentes qualités d'organisation.
· Compétences analytiques et quantitatives
· Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) requise.

· Une expérience dans une agence média ou en grande conso serait un plus.
· Toute autre langue européenne est un plus.
· Connaissances SQL