Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd’hui sa créativité à travers 14 métiers.
Hermès Distribution France, réseau animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée du vaisseau amiral ancré au 24 rue du Faubourg Saint-Honoré et d’un réseau de 19 magasins exclusifs dont 3 corners parisiens. Ces magasins répartis sur le territoire français ont pour vocation de distribuer l’ensemble de nos créations répartis au sein des 14 métiers d'Hermès
General missionPoste à pourvoir en intérim / CDD dès que possible dans le cadre d'un remplacement.
Main activitiesSous la responsabilité du Responsable de magasin, vous intégrerez notre équipe de vendeurs. Missions et responsabilités : - Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d’accueil avec une qualité de service personnalisée et irréprochable.- Vous questionnez nos clients pour comprendre les besoins et leur donner des conseils adaptés en leur faisant découvrir l’esprit de chacune de nos collections.- Vous proposez des produits complémentaires en mettant en valeur l’excellence de nos objets et de leur savoir-faire.- Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transformez les situations difficiles en opportunité marchande.- Vous participez aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, …).- Vous veillez à la mise en scène des objets.
Job objectivesDéveloppement du Chiffre d’affairesRentabilité du magasinQualité de serviceSatisfaction client
Applicant profile19-03-2024
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