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Apprenti(e) – Chargé(e) de Formation / Communication au « Revenue Management Cargo » H/F à Paris

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.  
Référence 2019-10026  
Description du poste Intitulé du poste

Apprenti(e) – Chargé(e) de Formation / Communication au « Revenue Management Cargo » H/F

Métier

Communication - Communication interne

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Le « Revenue Management Cargo » (RM) est en charge d’optimiser la recette et / ou les capacités en recherchant le meilleur équilibre possible entre le taux de remplissage et la recette ou la marge de chaque vol.

 

Le métier d’analyste de vols cargo manque de visibilité au sein de la compagnie et est peu connu. Le RM souhaite faire mieux connaître son activité en interne AF et revoir son image afin d’attirer de nouvelles recrues.

 

D’autre part, dans le cadre du projet « Cargobus », un outil commun Air France KLM a été développé afin que les différentes entités « Revenue Management », commerciaux et opérations travaillent avec ce même outil.

 

Le déploiement de celui-ci s’est fait en différentes phases et nécessite un remaniement du contenu et des supports de communication/ formation internes au service.

Description de la mission

Rattaché(e) au «Revenue Management Cargo» de Paris/CDG, sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage et en étroite collaboration avec le service Communication Cargo, l’ Ecole du Fret Air France et des experts Métiers (analystes de vols), vos principales missions consisteront à :

 

- Rebooster l’image de marque du « Revenue Management Cargo » auprès des autres Directions d’Air France avec pour objectif majeur, la hausse des candidatures internes au métier d’analyste :

o   Organisation de forum dans les entités

o   Promotion du métier

o   Création d’une plaquette, d’un logo identitaire du département

 

- Collaborer à la refonte des supports de communication pédagogique de la formation :

o   Analyser les besoins en termes de supports

o   A partir d’un canevas, créer et mettre en forme les supports de formation (PPT, MOOC, e learning…)

o   Réaliser un mémo pour les nouveaux analystes de vol

o   Participer à la réalisation d’un film

o   Créer des questionnaires de retours d’expérience (Forms / Office 365)

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez une licence en communication et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 12 mois.

 

Vous êtes dynamique, créatif(ve), rigoureux(se), vous avez de bonnes aptitudes relationnelles.  Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez des qualités rédactionnelles.

 

Très bon niveau d’Anglais indispensable (équivalent niveau Bulats B1)

 

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

 Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12

Date de prise de poste souhaitée

16/09/2019

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat Spécialisation

COMMUNICATION

Niveau d'études min. requis

Bac + 3

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Localisation du poste Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Date de publication

18-09-2019

Informations supplémentaires

Lieu
Paris
Type de Contrat
Stage
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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