Apprenti(e) – Assistant(e) – Brand Performance H/F à Paris

Au sein du secrétariat général du groupe Air France KLM , la direction Brand Strategy & Customer insight  a une double mission : la stratégie des marques et l’expertise de la vision client.  L’équipe Performance des marques se situe au sein de cette direction générale où elle exerce un véritable rôle de consultant vis-à-vis des différents clients internes.

Elle intervient à la fois auprès des directions centrales (Marque, Communication, Digital, Revenu management,…) et auprès des directions marketing locales au sein des marchés en France et à l’international dans des domaines suivants :

- Mesure de l’efficacité des plans d’action marketing et de leur contribution aux ventes.

- Analyse des datas, facteurs et leviers ayant un impact sur le résultat des actions marketing.

- Optimisation des campagnes branding et tactiques (online et offine).

- Valorisation du contact client et des médias vecteurs.

Rattaché(e) à la la direction Brand Strategy & Customer insight et sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage, vous allez contribuer au déploiement des projets suivants :

- ICE Increase Communication Effectivness

En s’appuyant sur un prestataire spécialisé dans le traitement des données et  l’économétrie, ICE fournit une analyse holistique des actions marketing. En identifiant les facteurs et leviers ayant une influence sur la vente de billets, ICE permet d’optimiser les campagnes de communication, plans d’action et budgets marketing des directions centrales et locales.

Vous allez assister votre maître d'apprentissage dans le déploiement du projet ICE et mettre en œuvre la collecte et la vérification des données auprès des nombreux contributeurs internes.

- Valorisation du contact client et des medias vecteurs

Ce projet a pour objectif de développer et partager une méthode de valorisation des medias vecteurs et de l’audience clients au sein du groupe Air France KLM.

Vous participez au partage des connaissances avec les différentes directions impliquées dans ce projet. (business development, partenariats,  marque, …)

Vous allez assister votre maître d'apprentissage dans le déploiement du projet et participer à la création d’un support de communication permettant de partager la méthode et l’argumentaire commercial avec les directions et métiers cible.

- Développer le partage de connaissances et la communication  

Vous avez l’opportunité de participer à la création de supports de communication sur ces projets et aider à diffusion des connaissances auprès des métiers cible.

Vous êtes étudiant(e) en alternance en Master I ou II dans le domaine du commerce ou de l’ingénierie.

Vous êtes :

- Dynamique, et rigoureux(se).

- Autonome dans le travail.

- Avenant, attentif.

- Curieux (se) et avez l’esprit d’initiative.

Vous avez :

- Une expérience et/ou des connaissances dans le Marketing Mix Modeling.

- Une expérience et/ou des connaissances dans le marketing digital.

 
- Un savoir-faire dans le traitement et l’analyse des données.

- Un savoir-faire dans la création de support de communication.

- Un goût pour les missions transverses.

- La capacité de travailler en équipe dans un contexte multiculturel tout en sachant être autonome.

- Un excellent relationnel et une présentation soignée.

L’anglais courant et une bonne maîtrise du français sont nécessaires.

- Des déplacements occasionnels à l’étranger sont à prévoir.

Merci de préciser dans votre CV ou Lettre de Motivation votre rythme d'alternance. 

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.