Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Apprenti(e) TRANSAVIA – ASSISTANT(E) COMMUNICATION & EXPÉRIENCE CLIENTS H/F
MétierConseil au client - Relations clientèle
Catégorie socio-professionnelleApprenti
Description de la missionPour soutenir notre développement nous recherchons un(e) assistante communication et expérience client (h/f) dans le cadre d’un contrat en alternance.
Rattaché (e) aux services Customer Experience et Marketing de la Direction Commerciale vous aurez comme missions :
•Effectuer le brief agence, le suivi de production du magazine de bord ainsi que la coordination des validations en interne
•Réaliser la communication en aéroports avec la mise en place du plan de visibilité à l’enregistrement et à l’embarquement
•Mettre en place un planning d’animations commerciales et effectuer le suivi des projets dans leur intégralité (vols inauguraux, animations à bord)
•Effectuer le suivi de la régie publicitaire
•Participer à la mise en place des plans de communication en partenariat avec les offices de tourisme et aéroports partenaires (création du plan média, brief agence) en lien avec l’expert métier
Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l’entreprise.
Formation supérieure Bac+4-5 (Ecole de Commerce, Tourisme, etc…)
Rigueur et organisation dans votre travail, être force de proposition et autonomie
Capacités d’analyse et de synthèse, qualités relationnelles
Polyvalent(e) et gestion de plusieurs projets de manière simultanée
Travail en équipe (y compris avec des interlocuteurs à distance et dans d’autres services)
Maîtrise informatique, Pack Office
Anglais niveau courant
Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.
Alternance et apprentissage
Durée du contrat (mois) :12 mois ou 24 mois
Date de prise de poste souhaitée02/09/2019
Type d'horairesAdministratif
Profil candidat Niveau d'études min. requisBac + 4 / 2ème année grande école
LangueAnglais (3 - Confirmé)
Localisation du poste Localisation du posteFrance, Ile-de-France, Essonne (91)
Site25-03-2024
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