Apprenti(e) - Assistant(e) Décisionnel Business Intelligence H/F à Paris

Le Système d’information Décisionnel du Commercial pour Air France s’adresse à plus de 2500 utilisateurs Air France et KLM de la fonction commerciale. Les données sont essentielles dans le pilotage économique et la performance de notre entreprise.

Le service d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage du pôle décisionnel est responsable du Data WareHouse commercial, en relation avec l’informatique et nos utilisateurs sont très variés au sein de l’organisation Commerciale : Marketing, Revenue Management, Sales, Controlling, etc. Notre mission est de maintenir le bon fonctionnement opérationnel ainsi que l’évolutivité des données au rythme des besoins du métier, par la mise en place de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux projets.

Dans un contexte de grande concurrence et de situation économique difficile, l’amélioration du pilotage de la performance de nos métiers est clé.

Notre activité est actuellement stimulée par :

- La création de nouveaux univers de suivi de la performance des contrats avec les agences de voyage

- La mise en place de nouveaux outils de visualisation des données

- L’évaluation des opportunités du Big Data

Rattaché(e) à l’équipe Marché Concurrence et Revenue et sous la responsabilité de votre Maître d'apprentissage, vos principales missions consisteront à :

- Comprendre les grands principes et les fonctionnalités du DWH décisionnel et les processus métiers qui y sont attachés

- Participer aux travaux d’analyse fonctionnelle, aux ateliers utilisateurs le cas échéant, rédiger des expressions de besoin sous forme de spécifications globales ou détaillées pour les évolutions qui vous seront confiées par votre maître d’apprentissage

- Participer à l’écriture des scénarios de recette (tests fonctionnels)

- Effectuer des tests (vérification du bon fonctionnement du système, en conformité avec le cahier des charges)
assurer le support au déploiement : documentation et formation des utilisateurs

- Participer au support opérationnel auprès des utilisateurs
-Participer à l’animation d’une communauté Big Data au sein de l’Assistance Maîtrise d’Ouvrage Commercial

-Etre garant du haut niveau d’expertise sur le Big Data en favorisant le partage des connaissances au sein des équipes.

Vous travaillerez en particulier sur le projet de mise en place du suivi de la performance des agences de voyages, de leurs primes sur objectifs et du pilotage de leurs contrats ainsi que sur les données liées aux contrats firmes.

Ce stage vous permettra de vous intégrer dans une équipe projet Air France & KLM. Il vous permettra également d’être en contact direct avec les développeurs et les utilisateurs.

Vous êtes étudiant(e) en Master MIAGE et vous recherchez une alternance de 12 mois ou 24 mois.

Vous êtes intéressé(e) par les projets en système d’information et le contexte de l’aérien.

Curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous avez de bonnes capacités d’analyse, techniques et de synthèse, et de bonnes aptitudes relationnelles.

Doté(e) d’un très bon relationnel, passionné(e) par l’innovation et les nouvelles technologies, vous êtes capable de vous adresser aussi bien à une audience technique que métier.

Anglais indispensable (lu, écrit, parlé)

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.