Apprenti(e) - Maîtrise d'ouvrage H/F à Paris

Au sein du pôle Communication, instruction et mobilité du personnel navigant du Service AMO (Assistance à la maîtrise d’ouvrage) rattaché à la Direction Générale des Opérations Aériennes et à la Direction Générale du Service en Vol , le(a) Chargé(e) d’étude travaille à la mise en place de nouveaux outils informatiques ou à l’évolution fonctionnelle de ceux-ci sous la responsabilité d’un Services Manager.

Dans ce cadre, il/elle participe à des projets en relation avec le système d’information instruction des pilotes ou à des outils mobiles (iPad) à destination de la population pilote.

Le poste est au cœur du métier de l’aérien en relation avec les acteurs de la Direction de la Formation

Dans le cadre de la digitalisation de nos processus métier, avec l'aide du maître d'apprentissage,  la mission comportera 2 aspects : 

- Evolution du système d’information : En participant à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI, vous collectez et classifiez les besoins des utilisateurs dans le cadre de projets ou d’évolutions fonctionnelles ou réglementaires en identifiant les opportunités d’innovation et d’amélioration des processus métier.

L’expertise que vous allez acquérir vous permet d’évaluer l’impact de ces demandes et de rédiger les spécifications fonctionnelles générales tout en contribuant aux analyses de gains et de coûts associés.

Vous rédigez et faites valider les documents d’étude et de spécifications fonctionnelles des demandes métier.

Le pilotage de la recette fonctionnelle avec le métier et l’IT et l’accompagnement du changement validera ces nouvelles fonctionnalités. Vous travaillerez e utilisant la méthode Agile.

 - Assistance au métier : Par une proximité avec le métier et une bonne connaissance des outils de votre périmètre, vous répondez à toute demande d’assistance sur vos applications

Vous garantissez  la bonne utilisation des outils par des actions de formation si nécessaire.

En ce qui concerne l’innovation, 4 projets sont actuellement en étude ou en réalisation :

- Création d’une application, point d’entrée, pour les pilotes et instructeurs de tous les informations, doc, liés à leur formation

- Un projet visant à améliorer et maintenir le niveau sécurité des Personnel Navigants Commerciaux

- Mise en place différents tableaux de bord individuels à destination des pilotes et de leur encadrement afin de mettre en valeur différents indicateurs de performances technique, opérationnelles ou de niveau professionnel.

- Mise en place d’outil de pré planification pour les personnels navigants

Vous êtes étudiant(e) en Master I ou en école d’ingénieur spécialisé en management et architecture des systèmes d’information , vous recherchez  un contrat d'apprentissage sur deux ans.

Les aptitudes et compétences requises pour le poste sont les suivantes :

-   Attrait pour les systèmes d’information

-   Intérêt et si possible bonne connaissance des technologies Internet et mobile

-    Gestion de son planning de charge et rendu-compte sur l’avancement de son travail

-     Savoir exprimer clairement les besoins des utilisateurs puis les traduire en spécifications précises et exploitables (Capacité d’écoute et d’analyse)

-   Etre curieux, aimez le travail en équipe et avoir un bon relationnel avec les collègues et les utilisateurs

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2018-2020 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.