SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.
Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias.
Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière !
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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Alternant(e) - Technicien support - Installation, mise en service et maintenance client
Description de la mission
Au sein de la Direction Régionale Technique Nord Est, nous recherchons un alternant pour rejoindre d'équipe Boucle Locale.
A ce titre, vous contribuerez à l'exploitation des réseaux FTTH et FTTX, en assurant :
- le suivi et le déploiement des équipements de plateformes de services
- le support sur le diagnostic des pannes : suivi des tickets incident, en assurant un support auprès des sous-traitant et des services transverses pour la résolution des incidents.
Sur la partie Backbone Fibre, vous assurez également :
- le support sur les déploiements et correctifs des clients B2B
- le support sur l'ingénierie
- l'audit et la réception des travaux réalisés
- le support sur les dévoiements réseaux, ainsi que des Documents d'Ouvrages Exécutés (DOE)
- le contrôle des intégrations des éléments dans les outils de cartographies
- la gestion des désaturations des réseaux en Fibre optique (Intra et Extra Site réseau B2C comme B2B)
Vous pourrez également être amené à travailler sur des projets et grands projets concernant des marchés locaux comme nationaux.
Profil
Préparant une formation de type Bac+2/3, type DUT ou Licence en réseaux et télécommunications, vous avez idéalement une première expérience terrain.
A ce titre, vous aimez analyser les plans et avez une connaissance des DOE (Documents d'Ouvrages Exécutés).
Vous souhaitez développer des connaissances techniques dans le domaine des réseaux fixes et la maintenance des équipements télécom.
18-03-2024
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