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Ingénieur Expert Plateforme de Service VoIP H/F à Rennes - 35

Description du poste

Au sein de la Direction de l'Exploitation des Réseaux et des Services d'Orange, la Direction des Services (DS) assure la qualité de tous les services d'Orange pour ses clients grand public et professionnels sur le domaine fixe et mobile. Nos collaborateurs préparent l'arrivée des nouveaux services, les supervisent en temps réel et pilotent leurs améliorations en terme d'expérience client.
L'ensemble des plateformes techniques sous-jacentes aux services sont exploitées à la Direction des Services.
Au sein de la DS, la Direction des Services Conversationnels et Vocaux (DSCV) a en charge l'exploitation, et l'expertise des plateformes de Voix fixe, mobile, et convergentes sur des périmètres grand public et entreprise. En particulier elle exploite, au sein de l'entité VOIP GP, les plateformes de téléphonie fixe pour le grand public et la messagerie vocale du fixe.
Notre ambition est d'améliorer la qualité de service que ce soit en terme d'expérience client ou de parcours client, et d'améliorer notre capacité à introduire rapidement sur le marché de nouveaux services et leurs évolutions.

Sous la responsabilité du Directeur du département VOIP GP, vous collaborez aux activités de l'équipe en participant aux projets de déploiement de plate-forme et en assurant l'expertise au maintien en conditions opérationnelles.
Vous avez principalement en charge :
- D'assurer le déploiement sécurisé des services et des plateformes qui les supportent.
- De mettre en oeuvre toutes les conditions d'exploitabilité des solutions déployées.
- D'assurer le support aux métiers d'exploitation.
Vous développez une maîtrise des divers domaines techniques de la VoIP, des protocoles SNMP, DHCP, DNS et SIP des architectures d'hébergement, des méthodes de haute disponibilité, de l'administration système et des bases de données.
Vous interagissez avec l'ensemble des contributeurs aux services (maîtrises d'oeuvre, fournisseurs, Services tiers comme la supervision et les Datacenter...) pour préparer les évolutions à venir et optimiser les conditions d'exploitation.

Vous êtes ingénieur-e avec une expérience de 5 à 10 ans dans des environnements techniques, idéalement dans le domaine de l'exploitation ou de l'administration, vous :
- Avez envie de découvrir un domaine mélangeant Technologies de l'informatique et des Télécoms.
- Aimez travailler en équipe et développez une bonne aptitude relationnelle.
- Êtes dynamique et rigoureux-se.

Compétences :
Vous avez des compétences approfondies lors d'une première expérience dans plusieurs des domaines techniques suivants :
- Administration système.
- Réseaux IP et protocoles associés.
- Architectures d'hébergement en DataCenter.
- Principes, méthodes de hautes disponibilités, de load balancing.
- Concepts d'outils de supervision et d'hypervision, de backup-restore, d'administration de systèmes.
- Outils d'administration de bases de données tels Oracle, MySQL..., de développement d'applications (C, Objets, PHP...) et de langages de requête (SQL, Business Object...).
- Protocoles SNMP, DHCP, DNS et SIP.

Le plus de l'offre :
Au sein de l'équipe VOIP GP, vous aurez la satisfaction de partager le fruit de votre travail avec vos proches dans leur vie quotidienne à travers l'utilisation de leur téléphone connecté à la livebox, des services qui y sont proposés y compris sa messagerie vocale.
Au coeur des services clés d'Orange, vous rejoignez un environnement dynamique aux multiples projets.
Le domaine voix permet d'intervenir sur des offres fixes ou mobiles. Les responsabilités du poste vous aideront à développer des relations avec l'ensemble des acteurs internes et externes.
La diversité technique associée aux périmètres gérés, la gestion des actions temps réel liées à la vie d'une plateforme, les échanges avec les maîtrises d'oeuvre pour préparer les évolutions à venir contribuent à rendre l'activité riche et motivante.

Salaire : Non précisé.

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Rennes - 35
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Secteur
Construction / BTP, Vente
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non