Vehicle Preparation Specialist Lyon

Rôle 

Au sein de notre organisation de livraison, le/la spécialiste en réception et préparation de véhicules joue un rôle clé dans l’expérience de livraison. Il/elle met en place la configuration la plus efficace possible pour les opérations de livraison locales, fonction cruciale pour veiller à ce que l’organisation locale parte sur de bonnes bases. Ce(tte) spécialiste assure la réception de tous les véhicules arrivant sur le lieu de livraison, ce qui inclut l’inspection complète des véhicules pour détecter tout défaut avant d’organiser leur stationnement. Il/elle communique avec les parties prenantes locales, notamment avec les équipes chargées de la préparation, de la rectification et de l’expérience de livraison afin de garantir que le véhicule est prêt à temps pour le rendez-vous de livraison. Cette fonction est essentielle dans le cadre de notre activité de livraison. Elle doit permettre à nos clients de recevoir leur véhicule Tesla dans les meilleures conditions possible pour une expérience inoubliable. Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice fiable qui prête une attention extrême aux détails et tire une grande satisfaction du travail bien fait. 

Responsabilités 

·         Examiner le reçu du véhicule. 

·         Effectuer des contrôles ponctuels des véhicules et un contrôle qualité sur site si nécessaire, conformément aux normes d’inspection. 

·         Communiquer avec les équipes de l’atelier de carrosserie local et suivre l’état d’avancement des réparations. 

·         Gérer l’espace de stationnement pour optimiser sa capacité. 

·         Suivre les plannings de livraison, établir des priorités et gérer le temps efficacement pour tenir les délais. 

·         Planifier des opérations de réparation et les suivre jusqu’à leur achèvement. 

·         Échanger avec différentes équipes impliquées dans les processus de préparation et de conseils sur l’utilisation des véhicules. 

·         Gérer les stocks et réapprovisionner si nécessaire. 

·         Résoudre les problèmes et les faire remonter à la direction si nécessaire, par les moyens appropriés. 

·         Assumer des responsabilités supplémentaires confiées pour le besoin des activités. 

·         Aider à nettoyer les véhicules des clients et ceux de la société, au besoin. 

·         Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des véhicules en respectant les normes de l’entreprise, au besoin. 

·         Effectuer des contrôles ponctuels de la peinture et gérer les retouches sur site selon les besoins. 

·         Suivre les plannings, établir des priorités et gérer le temps efficacement pour tenir les délais. 

·         Échanger avec différentes équipes impliquées dans le processus de conseils sur les véhicules. 

·         Réaliser toute autre tâche ponctuelle qui vous sera confiée. 

Profil 

·         Permis de conduire en cours de validité dans le pays dans lequel le poste est basé 

·         Sens éprouvé de la déontologie 

·         Capacité avérée à travailler en équipe 

·         Attention naturelle aux détails 

·         Capacité à soulever des objets pesant de 25 à 30 kg 

·         Aisance avec les outils informatiques, capacité à utiliser les systèmes internes de l’entreprise, maîtrise de MS Office (niveau intermédiaire sur MS Excel) 

·         Excellentes compétences en communication écrite et orale 

·         Volonté de prendre des initiatives et d’apprendre, esprit créatif et orienté vers les résultats 

·         Capacité à travailler dans un environnement dynamique au rythme soutenu, à réaliser plusieurs tâches simultanément et à définir des priorités 

·         Ponctualité et excellentes compétences en communication indispensables 

·         Volonté de travailler en horaires flexibles