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Conseiller de vente Maroquinerie - Paris Magasin Goerge V - H/F

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd’hui sa créativité à travers 14 métiers.

Description du poste

  • Type of position : Regular position
  • Country : France
  • City : PARIS
  • Craft : Stores-Sales
  • Experience : Minimum 3 years
Company overview

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international. Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

General mission
  • Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.
Context

Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché(e) au sein du magasin situé avenue George V à la responsable du département maroquinerie.

Main activities

Ambassadeur de la Maison Hermès, vous assurez, auprès de notre clientèle française et internationale, un rôle actif d’accueil avec une qualité de service personnalisée et irréprochable
- Vous questionnez nos clients pour comprendre les besoins et leur donner des conseils adaptés en leur faisant découvrir l’esprit de chacune de nos collections
- Vous proposez des produits complémentaires en mettant en valeur l’excellence de nos objets et de leur savoir-faire
- Vous offrez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle et transformez les situations difficiles en opportunité marchande
- Vous participez aux tâches annexes à la vente (inventaires, propreté du magasin, déballages, étiquetages, …)
- Vous veillez à la mise en scène des objets
- Vous vous conformez aux procédures (caisse, dépannage, SAV..)

Job objectives

Développement du Chiffre d’affaires
Rentabilité du magasin
Qualité de service
Satisfaction client

Applicant profile
  • Niveau de diplôme : BAC + 2 et:ou expérience réussie dans la vente depuis 3 ans.
    Langue : anglais courant et autre langue.
    Informatique : maitrise du pack office
    Bonne présentation et élocution
    Dynamisme et enthousiasme
    Excellent relationnel
    Sens du service, disponibilité
    Goût du challenge et de la vente
    Sensibilité produits
    Esprit d’équipe, polyvalence

Date de publication

18-05-2019

Informations supplémentaires

Lieu
PARIS
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Secteur
Vente au détail / Commerce / Distribution
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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