Chargé de clientèle H/F à Paris

Profil

Bienvenue dans une entreprise différente, avec un autre type de service client.

Chez Hertz, nous célébrons non seulement plus de 100 ans d’existence, mais nous sommes aussi à la pointe de la technologie et de l’innovation, tout en prenant soin de nos clients plus que jamais !

Nous sommes à la recherche d’un Chargé de clientèle H/F

en CDD

pour notre agence de PARIS PLACE D'ITALIE

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(Bon soyons honnêtes, nous souhaitons trouver un super-héros, l’intitulé du poste est juste votre couverture !)

Vos super-missions :

• Etre notre ambassadeur

• Accueillir nos clients avec le sourire (au comptoir et par téléphone)

• Proposer la meilleure solution de location à notre clientèle locale et internationale, loisirs et business

• Savoir proposer/vendre des produits additionnels (maximiser le CA de l’agence) : rachat de franchise, Option d’Achat de Carburant, Upselling, GPS, borne Wifi etc…

• Savoir traiter les objections et les réclamations clients

• Savoir saisir et rédiger des contrats de locations

• Gérer la flotte automobile

• Assurer un bon suivi administratif de l’agence

• Etre force de proposition

Chez nous les super-héros travaillent tous en horaires décalés incluant les week-ends par roulement.

Intégrer nos équipes c’est aussi une réelle chance de faire carrière et de découvrir de nombreuses typologies d’agences (aéroport, centre-ville, gare…).

Vos super-pouvoirs :

• Avoir un bon niveau d’ANGLAIS

• Etre titulaire du Permis de conduire B valide et de plus d’un an

• Avoir un diplôme type Bac+2 en commerce, vente, tourisme, management ou équivalent

• Pouvoir justifier d’une expérience réussie dans le domaine de la vente directe (grande distribution, restauration rapide, commerce ou hôtellerie)

• Avoir éventuellement une expérience à l’étranger

Vous faites la différence :

• Souriant

• Dynamique

• Passionné/curieux

• Fiable

• Exigeant avec vous-même

• Rigoureux/organisé

• Motivé par les challenges

• Vous mettez votre bonne humeur au service de votre équipe et de nos clients !

Vos avantages :

• Primes non plafonnées

• Organisme de formation en interne

• Opportunités de carrière à travers le monde

• Mutuelle santé

• Tickets restaurants

• Comité d’entreprise

• Réductions sur les locations Hertz

Qui sommes-nous ?

Groupe centenaire, Hertz est présent sur les 5 continents et continue son développement !

Nous devons notre réussite à tous nos collaborateurs qui officient dans plus de 9 000 agences et franchises réparties dans le monde !

En France, nos 1400 talents sont la force vive de notre Entreprise.

Ils accueillent chaque année plus d’ 1,4 millions de clients au sein de nos 120 agences corporate.

C’est à votre tour de nous rejoindre pour vivre une aventure formatrice et passionnante !

Identification de la réquisition 166432

Nombre de positions 1

Catégorie de réquisition Customer Service

Division RAC

Type de Position Temporary Full Time