L’ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l’enseigne Beauté la plus admirée au monde ! Vous souhaitez nous rejoindre? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.
Chez Sephora, « beauté » rime avec «créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.
Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.
On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.
L’ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l’enseigne Beauté la plus admirée au monde !
Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :
- 17 000 références
- 6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées
- plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde
- 27 000 collaborateurs dont 4500 en France
Vous souhaitez nous rejoindre? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.
L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !
Au sein du département Réglementaires et Qualité, vos missions seront :
-> REGLEMENTAIRE
1) Audit de l'étiquetage des artworks/produits
- Réalisation de l'audit des artworks au regard du Règlement Européen 1223/2009.
-Réalisation de l'audit de l'étiquetage des produits lors de leurs envois par la marque en amont et de leurs arrivées à nos entrepôts au regard du règlement Européen 1223/2009.
- Gestion des non-conformités avec les marques et les équipes en interne.
2) Cosmétovigilance
- Gestion des insatisfactions clients liés à des cas simples de cosmétovigilance en Europe : coordination avec le service clients, avec les marques distribuées chez Sephora et les magasins.
- Identification des cas de cosmétovigilance graves et les signaler au Chargée d'Affaires Réglementaires. Gestion des cas graves de manière autonome à l'issue du stage.
3) Validation réglementaire des différents supports de communication de l'enseigne
4) Autres
- Réalisation de la déclaration annuelle des nanomatériaux importés par Sephora selon le décret français n°2012-232 pour le 30 avril 2019
- Veille réglementaire: étude de réglementations liées à des catégories autres que produits cosmétiques et rédaction de fiches de synthèse
- Mise à jour des process
-> QUALITE
1) Insatisfactions clients
Gestion des insatisfactions clients liées aux problématiques qualité des produits selon le process mis en place en Europe :
- Enregistrement des informations
- Identification des problématiques qualité produits dites "sensibles" et/ou récurrentes
- Remontées des cas auprès des marques et assurer leur suivi
2) Réalisation du contrôle qualité des produits lors de leur arrivée à nos entrepôts au regard des procédures qualité du département : enregistrement des contrôles microbiologique, organoleptiques et fonctionnels
-Remontées des non -conformités au Chargée d'études qualité
-Préparation des colis et bons de commandes pour les contrôles microbiologiques en fonction de la politique Qualité mis en place
Formation scientifique (Bac +2 type BTS ou école d'ingénieur) avec des stages pertinents en affaires réglementaires et qualité dans le secteur des parfums et cosmétiques.
Solides qualités rédactionnelles, esprit d'initiative et d'autonomie. Pragmatisme et vision opérationnelles, organisé, rigoureux, esprit d'équipe, bonne communication, force de proposition.
Anglais courant obligatoires.
Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, Powerpoint).
A POURVOIR : MARS 2019
25-03-2024
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