Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd’hui sa créativité à travers 14 métiers.
Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international.
Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.
Au sein de l’organigramme général d’Hermès France, vous êtes rattaché(e) au sein du magasin du George V sous la responsabilité de votre chef de Secteur.
Contrat interim à pourvoir dès que possible jusqu'à fin décembre.
Phases de l’encaissement :
Adapter sa tenue et son comportement à l’environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
Assurer l’ouverture et la clôture de sa caisse
Guider, conseiller et orienter la clientèle
Accueillir et prendre en charge l’encaissement des clients avec disponibilité et chaleur
Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire
Connaître et appliquer les procédures d’encaissement définies par le groupe
Assurer la gestion administrative de la caisse
Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère
Participation à la vie de l’équipe :
Communiquer son enthousiasme à son entourage
Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l’équipe
Etre solidaire de ses pairs en difficulté
Développement du Chiffre d’affaires
Rentabilité du magasin
Qualité de service Satisfaction client
17-03-2024
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