L'Agence Entreprises commercialise, met en service et accompagne les entreprises de l'Ouest dans l'intégration de solutions télécoms et informatiques. Elle a la responsabilité du parc des clients.
Son objectif est de garantir une relation clients de qualité et d'assurer la croissance du chiffre d'affaires d'Orange auprès des 4000 clients (50 0000 établissements) de notre région.
La spécificité de l'Agence Entreprises Ouest Atlantique est de réunir l'ensemble des activités et donc des salariés qui accompagnent le client tout au long de son parcours grâce à ses 680 salariés : de la relation commerciale, l'administration des ventes, le déploiement des solutions chez le client, le service clients, le SAV... au recouvrement.
Vous accompagnez le client dès réception de sa commande et jusqu'à la fin du déploiement.
Vous portez la responsabilité de la relation client sur la phase de déploiement et de la mise en place des produits et services.
Vous assurez tout ou partie de la mise en production des produits et services dans le respect des engagements contractuels sur l'ensemble de la chaine de production.
Vous gérez et coordonnez les différents ressources impliquées dans le projet et vous assurez la tenue du planning.
Vous pilotez l'ensemble des intervenants sur le projet et vous êtes responsable de la satisfaction du client jusqu'à la première facture.
Vous êtes idéalement issu de formation Bac +3 Licence Réseaux & Télécoms.
Vous justifiez de bonnes connaissances et expériences en gestion de projet ainsi que dans les domaines des Réseaux & Télécoms.
Rigueur, fiabilité, autonomie et goût du travail en équipe sont des qualités pour lesquelles vous êtes reconnu.
Vous avez de très bonnes capacités de communication écrite et orale.
L'orientation Client est très importante pour vous et vous avez déjà eu des expériences en relation client.
Le plus de l'offre :
Vous allez intégrer une équipe de Chefs de Projets motivée et expérimentée.
Vous serez accompagné(e) par des soutiens et formateurs pour bien appréhender nos offres.
Salaire : Non précisé.
25-03-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
