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INSTANT LUXE - Chargé de Clientèle - Service Client H/F à PARIS

Rejoindre les 16 000 collaborateurs du groupe Galeries Lafayette, c’est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 120 ans de savoir-faire dans le commerce de centre-ville et spécialiste incontesté de la mode.

Description du poste

Rôle

InstantLuxe.com (Groupe Galeries Lafayette) est la société leader d'articles de luxe de seconde main authentifiés par des experts. Si vous avez la volonté de travailler en équipe, d'apporter des idées et de participer au succès d'InstantLuxe.com, n'hésitez pas à nous contacter ! Directement rattaché(e) à la Direction marketing , vous serez en charge: - Accueil des clients au sein du Showroom et prise en charge de leurs demandes. - Gestion des appels entrants et sortants : vous qualifierez les demandes clients et apporterez une réponse adaptée - Gestion des emails entrants - Gestion des retours - Gestion des questions sur les produits - Suivi des commandes

Profil

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, doué(e) d'un excellent sens relationnel. Vous maîtrisez internet en général. Vous êtes à l'aise au téléphone. La maîtrise de l'anglais est nécessaire. Un bon niveau d'Italien est un atout.

Date de publication

29-02-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
PARIS
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Paris | CDI - Temps plein