Un réseau multi-format de 5 600 magasins, une expérience omnicanale sans cesse enrichie et 115 000 professionnels mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable ? Tels sont les atouts de Carrefour, engagé à devenir leader de la transition alimentaire.
Pour son nouveau format "Drive Piéton", Carrefour recherche un(e) :
Assistant de Vente DRIVE PIETON (H/F) PARIS
Vous réceptionnez les commandes, les rangez et les remettez aux clients, dans le respect des procédures. Vous vous occupez de chaque Client comme s’il était votre invité. Vous participez par votre comportement et vos initiatives à faire revenir chaque Client dans votre magasin.
Votre profil :
Vous avez idéalement déjà eu des expériences commerciales et la satisfaction client est votre première motivation. Vous faites preuve de convivialité et d’esprit d’équipe et vous êtes responsable de la qualité de votre travail.
Vous serez amené à :
Communiquer de manières positives et constructives avec sa ligne hiérarchique et ses différents contacts interne et externe (cellule PPC, service clients, moniteurs, etc.).
Avoir une présentation et un comportement irréprochables avec les clients et avec les autres collaborateurs
Assurer le nettoyage quotidien de son poste et de son environnement de travail.
Respecter le matériel et maintenir en bon état les outils de travail (PC, chariots de livraison, etc.).
Assure l’ouverture et la fermeture du site
Effectuer le rangement de la marchandise sur les équipements appropriés.
Accueillir les clients avec courtoisie, dans le respect des procédures.
Apporter une réponse au client pour les éventuelles non-conformités de sa commande (produits manquants, produits abimés, respect des DLC, etc.)
Traiter les litiges clients en tenant compte du contexte (retour par exemple).
Informations supplémentaires :
Contrat : Temps Partiel 8h
Statut : Employé(e)
Lieu : Paris
