Description du poste
Poste
En tant que Manager Stock, vous serez ambassadeur de la Marque.
Vous assumerez le management et la formation de votre équipe, contribuerez à l'atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable. Vous piloterez l'organisation et les indicateurs de performance du stock. Vous représenterez les valeurs de la Marque et adopterez les attitudes Louis Vuitton vis-à-vis des clients et des membres de l'équipe.
RESPONSABILITES PRINCIPALES :
*Gestion, développement et organisation de l'équipe :
- Recruter les nouveaux collaborateurs, garantir leur formation et intégration dans l'équipe, définir les objectifs individuels/équipe, évaluer les performances, identifier les besoins en formation, construire les plans de développement, accompagner et motiver l'équipe, et favoriser la coopération.
- Organiser et planifier la présence des équipes en lien avec l'activité du magasin/stock, leurs compétences et souhaits de développement
* Opérations : mettre en place, suivre et améliorer les processus d'organisation
- Assurer une organisation performante des livraisons quotidiennes de produits
- Proposer un rangement approprié et dynamique des produits de la collection et Nouveaux produits, en collaboration avec les Managers Produits
- Réaliser des inventaires réguliers de stock et mettre en place les procédures nécessaires afin de minimiser les écarts
- Assurer le suivi des produits défectueux ou défraîchis, et proposer des actions pour en minimiser le niveau, en lien avec les équipes de vente et VM
- Traiter de manière réactive les reverses de collections obsolètes, piloter les transferts et livraisons magasins/clients
* Développement de l'activité Stock :
- Faire du Client la priorité du magasin pour garantir un service client optimal et gérer proactivement les situations délicates
- Faire du Stock un soutien quotidien des équipes à l'expérience client, en recherche permanente d'amélioration des processus au service de la vente
- Veiller à la communication et la mise en œuvre des procédures. Garantir l'auditabilité du stock
- Interagir avec les équipes supply chain du Siège, de Cergy et les autres partenaires logistiques
Profil
APTITUDES et QUALITES PROFESSIONNELLES :
- Compétences d'organisation, leadership, Influence, attitude professionnelle, excellent relationnel, esprit d'équipe, disponibilité, écoute
- Qualités analytiques et esprit constructif
- Parfaite maîtrise de l'outil informatique
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Lieu
- Cergy
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non