Directeur de Centre de Services Tierce Maintenance Applicative (H/F) à Nantes

Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays et un chiffre d’affaires annuel de l’ordre 12 milliards d’euros. Numéro un européen du Big Data, de la Cybersécurité, des supercalculateurs et de l’environnement de travail connecté, le Groupe fournit des services Cloud, solutions d’infrastructure et gestion de données, applications et plateformes métiers, ainsi que des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement. Grâce à ses technologies de pointe et son expertise digitale & sectorielle, Atos accompagne la transformation digitale de ses clients dans les secteurs Défense, Finance, Santé, Industrie, Médias, Énergie & Utilities, Secteur Public, Distribution, Télécoms, et Transports. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Consulting, Atos Worldgrid, Bull, Canopy, Unify et Worldline. Atos SE (Societas Europea) est une entreprise cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice CAC 40.

Caractéristiques du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Directeur de Centre de Services au sein de nos activités de Tierce Maintenance Applicative.

A la tête de plusieurs centaines de personnes, vous êtes en charge de la production des équipes du centre, visant à la valorisation des patrimoines applicatifs de nos clients et à leur transformation digitale.

Vous portez l’engagement de qualité et d’efficacité de la production pour les différents projets. Votre connaissance de la Tierce Maintenance Applicative et de la conduite de projets informatiques vous permet de conduire des programmes d’amélioration continue, d’industrialisation et d’automatisation et d’apporter de l’innovation au bénéfice de nos clients. Votre aptitude à manager et à fédérer des équipes projets vous permet d’être le garant du respect des délais et de la qualité des prestations.

Vos missions :

- Etre le garant de la bonne exécution des projets du centre, en délivrant les services au niveau attendu et en assurant la satisfaction des clients.

- Maintenir et optimiser les processus et la performance, assurer l’amélioration continue de la productivité, standardiser, industrialiser, automatiser, en coordination et avec le support de l’organisation globale des centres de services.

- Veiller à ce que les risques soient identifiés, suivis et réduits par des plans d’actions efficaces.

- Piloter les ressources appropriées pour livrer à temps, en qualité et dans les coûts du projet (demandes de ressources, affectation des tâches, évaluation des collaborateurs).

- Favoriser et maintenir un haut niveau de motivation et faire progresser vos collaborateurs à travers des plans de développement et de formation.

- Piloter l’activité du centre conformément au budget, au planning, gérer le P&L, assurer l'atteinte des objectifs financiers.

- Fournir des indicateurs périodiques pour piloter l’activité.

- Veiller à ce que les tableaux de bords et livrables soient mis à jour et maintenus.

- Gérer les sous-traitants internes et externes.

Compétences :

Vous avez une expérience réussie significative en tant que responsable d’un centre de production ou d’une entité, a minima en direction de projets et en tierce maintenance applicative.

Vous êtes très impliqué et opérationnel dans les activités techniques, d’optimisation et d’industrialisation.

Vous êtes à l’aise avec la gestion financière d’une entité et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles.

Vous avez un bon niveau d’anglais et vous aimez les projets innovants.

Poste basé à Nantes

INFORMATIONS ADDITIONNELLES :

Chez Atos la diversité est au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi Atos a mis en place un accord relatif à l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Par ailleurs, nos métiers sont tous accessibles aux personnes en situation de handicap, et ce quelle que soit la nature de leur handicap.