35 - 40 heures par semaine
Ce que vous allez faire
Vous êtes spécialisé(e) dans le marketing ? Dans le tourisme ? Passionné(e) par les jeux vidéo ? La mode ? Ou souhaitez évoluer dans le domaine de l'e-commerce ?
Alors rejoignez-les et venez (re)découvrir le Portugal !
La diversité des projets et clients permet à chacun d'évoluer dans son domaine de prédilection.
Vos missions :
- Établir un contact courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email
- Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat ;
- Identifier les requêtes des clients et les transférer aux différents départements si besoin ;
- Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d'équipe.
Ce qu'on vous propose
- Une expérience d'expatrié dans le pays du Porto et du Fado
- Une formation initiale et continue
- Une assurance maladie offerte après 6 mois de contrat
- Un appartement en colocation avec chambre individuelle
- Le remboursement du vol initial après 9 mois de contrat
- Une possibilité d'évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme
- Des cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore
Ce qu'on vous demande:
- Niveau Baccalauréat
- Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
- Un bon niveau d'anglais est un plus
- une première expérience en centre d'appels/relation clients
- Outre votre haut niveau de sympathie, l'esprit d'équipe est synonyme de seconde nature pour vous
Postuler
Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "candidater maintenant" et nous vous contacterons le plus vite possible!
Informations supplémentaires
Conditions du poste :
Démarrage dès que possible et toute l'année
Contrat : CDD de 12 mois renouvelable par tacite reconduction
Poste basé à Porto ou Lisbonne
Rémunération : 30% au dessus du SMIC portugais
- Statut
- Inactif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- à l'étranger: 100 - Étranger
- Heures de travail par semaine
- 35 - 40
- Type de Contrat
- CDD - Temps plein
- Responsable de
- Conseiller clientèle français
- Secteur
- Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Anglais, Français
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