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Rédacteur Sinistres H/F à DIJON

Au sein du pôle Services et Indemnisations de la Direction Développement et Opérations, vos différentes missions seront de : - Accueillir téléphoniquement nos sociétaires, - Réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres Dommages aux Biens (événements climatiques, dommages électriques, bris de glace), - Analyser les garanties et les rapports d'expertise, - Procéder à l'indemnisation des dommages en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes, - Réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Grand Est.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

L'engagement durable par Groupama : Cerise, vous la connaissez. Elle représente l'engagement de Groupama : être au coeur des régions et proche de ses clients au quotidien, pour leur rendre la vie plus facile. C'est aussi l'état d'esprit partagé par les 34 000 collaborateurs du groupe.

Acteur majeur de l'assurance et des services financiers, Groupama Grand Est, 1ère mutuelle d'assurance, 1500 collaborateurs, 190 agences sur 12 départements, recrute dans le cadre de son développement.
  
Description du poste Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Intitulé du poste

Rédacteur Sinistres H/F

Durée du contrat

6 mois

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein du pôle Services et Indemnisations de la Direction Développement et Opérations, vos différentes missions seront de :
- Accueillir téléphoniquement nos sociétaires,
- Réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres Dommages aux Biens (événements climatiques, dommages électriques, bris de glace),
- Analyser les garanties et les rapports d'expertise,
- Procéder à l'indemnisation des dommages en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes,
- Réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers.

Profil

- Formation Bac+2 idéalement en assurances
- Maîtrise des outils informatiques,
- Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie,
- Bon relationnel, esprit d'équipe,
- Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.
- Débutants acceptés

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Bourgogne

Ville

DIJON

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Langues

Français (Courant)

Date de publication

20-03-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
DIJON
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non