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Alternance Développeur Orienté client (H/F) à Nice

Description du poste

Atos SE (Société Européenne), est une entreprise leader de services numériques avec un chiffre d’affaires annuel pro forma de l’ordre de 12 milliards d’euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d’intégration de systèmes, d’infogérance, de Big Data et de Sécurité, d’opérations Cloud et des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen et un acteur mondial dans les services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Industrie, Distribution, Transports, secteur Public, Santé, Services financiers, Télécoms, Défense et Sécurité, Médias et Services.


Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l’entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.



Pour plus d’information :

Mission :

En tant que développeur de services informatiques, la vision client permet d’ouvrir des perspectives pour dynamiser et optimiser nos offres. Cette vision passe par la définition des processus métier et du parcours client.

Le travail d’alternance consiste à définir cette vision métier en support aux équipes d’intégration et aussi, de diffuser les bonnes pratiques de travail. Dans ce contexte vous serez en charge de :

o Etudier les différentes problématiques de la DTO ;
o Proposer un plan de travail sur une (ou plusieurs) problématique(s) ;
o Préparer / Animer partiellement des ateliers de recueils d’informations ;
o Cartographier un ou des parcours clients via différentes méthodes (processus métier, cartographie de contact, matrice multi canal, …) ;
o Analyser les offres déjà existantes dans le catalogue Atos afin de proposer des axes d’amélioration selon la vue « client »;
o Capitaliser une méthode de travail et sensibiliser les collaborateurs du département à cette approche
o Analyser les offres déjà existantes dans le catalogue Atos afin de proposer des axes d’amélioration selon la vue « client ».
o Environnement technologique et fonctionnel :
o Il est préférable d’avoir des connaissances dans les domaines suivants :
o Architecture logicielle niveau métier et fonctionnel ;
o Cartographie des parcours clients ;
o Démarche UX ;
o Facilitation d’atelier de recueil d’information.

De formation minimum Bac+5 en cours de validation, vous recherchez une alternance de fin d’étude à compter de Septembre.

Nous cherchons un profil dynamique avec une très bonne communication orale et écrite. Il sera nécessaire d’être curieux et auto-apprenant afin de proposer toutes sortes de mises en œuvre de la vision client. Plus les idées seront originales et novatrices, plus la DTO les étudiera avec intérêt !

Si vous avez une bonne connaissance de la fabrication logicielle et que vous prenez soin d’avoir une bonne compréhension du contexte et du besoin, cela sera pour nous un atout supplémentaire.

Enfin, si vous êtes de nature optimiste, rejoignez-nous !

Information additionnelles

Le stage est localisé à Sophia-Antipolis

Pourquoi travailler chez Atos ?

Avantages Groupe :

Programme « Cooptation », accord sur le télétravail, facilité d’accès à la mobilité interne, formation en e-learning accessible à tous, nombreuses offres préférentielles avec le CE, programme de bien-être au travail (Wellbeing@work)...

L’opportunité d’acquérir des compétences de pointes :

Rejoindre Atos, c’est se donner les moyens d’acquérir des compétences et des connaissances dont vous avez besoin pour une carrière réussie. Ces compétences sont continuellement mises à jour grâce à des programmes de formation sur des nouvelles technologies et techniques, proposés notamment par notre plateforme Atos University, qui propose plus de 10 000 modules de formation et a certifié plus de 5 000 experts en 2015.

Date de publication

08-10-2018

Informations supplémentaires

Lieu
Nice
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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