Au sein de notre Direction de Service Clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes et êtes en relation régulière avec :Les divisions MétiersNos filialesLes autres pôles de la Direction Clients et de la Direction LogistiqueVos missions principales sont les suivantes :Traiter les demandes pour assurer un approvisionnement optimal en marchandises et services aux clients du réseau et métiers, tout en fournissant les informations utiles, ceci dans le respect de l’esprit de service.Etre un support aux autres activités de la cellule Flux Spéciaux telles que les commandes Presse et les commandes internes.
Hermès, groupe international de création, fabrication et distribution de produits haut-de-gamme recherche pour son service clients, un(e) stagiaire conventionné(e).
General missionStage conventionné à temps plein de 6 mois à pourvoir à partir de juin 2018
Basé à Bobigny
Traiter les demandes liées à la gestion commerciale :
- Suivi des commandes et gestion des expéditions pour nos filiales Presse,
- Gestion des commandes Cadeaux d’Affaires pour notre client H. Horizons,
- Réponses aux demandes des métiers et filiales.
Participer aux tâches des différentes activités de la cellule Flux Spéciaux en fonction de la charge de travail de chacun des membres de l’équipe comme par exemple :
- Commande Edition
- Activité Dépannage
- Commande Agencement,
- Campagne agenda, …
Transit :
- Vous êtes responsable de l’élaboration des dossiers.
- Vous tenez compte des contraintes liées à l’exportation et du respect des plannings définis.
- Vous assurez une communication optimale et régulière avec le service clients.
- Vous établissez le reporting de votre activité.
20-03-2024
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