Chargé(e) de Servicing H/F à Issy-les-Moulineaux

Description du poste

GROUPE CANAL+

Issy-les-Moulineaux

STUDIOCANAL, filiale à 100% de Groupe CANAL+ détenu par Vivendi, est le leader en Europe en production, acquisition de droits, distribution et ventes internationales de film et séries TV. Il opère en direct sur les trois principaux territoires européens – la France, le Royaume-Uni et l'Allemagne – ainsi qu'en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Chaque année, ce sont ainsi une cinquantaine de films qui sont distribués.

STUDIOCANAL possède l'un des plus grands catalogues au monde, avec plus de 6500 titres originaires de plus de 60 pays différents, dont 6000 films, dont il assure la conservation, la restauration et la vente des droits.

STUDIOCANAL est le producteur de récents films à succès au box-office mondial comme Alibi.com, Paddington 2 ou L'Ecole Buissonnière. Parmi les films à venir, Le Grand Bain, de Gilles Lellouche, Les Affamés avec Louane Emera et le long-métrage en stop-motion des Studios Aardman, Shaun le Mouton 2.

Dans ce cadre, vos principales missions sont : 
-Maitriser les techniques de fabrication des supports de diffusion, PAD chaines TV, package Netflix…
- Etablir des plannings de travaux pour fabriquer les éléments nécessaires à la bonne exécution des contrats
- Piloter les travaux avec les laboratoires, et la Digital Factory. Contrôler et maitriser les coûts.
- Assurer les acquisitions de matériel technique et promotionnel auprès des producteurs, pour toutes nos exploitations (TV, Vidéo, SVOD). 
- Effectuer des ingest des assets de notre catalogue dans notre plateforme Digital Factory. 
- Mettre en œuvre les contrats signés par les équipes commerciales et juridiques de Studiocanal. Livrer au client tout le matériel nécessaire à l'exploitation du film ou de la série dans les conditions prévues au contrat, dans le respect des règles établies par Studiocanal.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales concernées (ventes tous droits, catalogue…) pour garantir la bonne exécution des deals commerciaux et soutenir la relation client.
- Accompagner nos clients dans l'utilisation des interfaces de commandes en ligne Studiocanal.
- Facturer/Vendre, le cas échéant, les matériels et services spécifiques proposés par Studiocanal.
- Mettre à disposition des clients internationaux les matériels techniques et publicitaires consécutifs aux ventes de films (éléments cinématographiques, vidéo, numériques)
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects techniques des livraisons et le matériel promotionnel, assurer un suivi pro-actif et s'assurer de leur satisfaction.
- Assister les services internes (ventes, juridique finance,…) sur les sujets d'exploitation technique.
- Assurer un reporting régulier concernant les activités confiées, notamment auprès des commerciaux concernés.

Travailler en équipe ainsi qu'une très forte orientation client et technique.
Vous êtes capable de gérer les urgences et de faire en sorte que les délais soient tenus, d'absorber une masse de travail très importante lors des pics d'activités. 
Souplesse, rigueur, adaptation, ouverture et curiosité sont indispensables pour réussir cette mission.
Enfin, il est nécessaire d'avoir un excellent relationnel, savoir entretenir des relations constructives avec un réseau élargi d'interlocuteurs (internes, externes, partenaires…).

BAC+5

1 à 3 ans

Anglais : Courant

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Lieu

Issy-les-Moulineaux

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non