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Service Delivery Manager H/F à Lyon

Atos est un leader international de la transformation digitale avec environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays et un chiffre d’affaires annuel de l’ordre 12 milliards d’euros.

Description du poste

Atos SE (Société Européenne), est un leader de services numériques avec un chiffre d’affaires annuel pro forma de l’ordre 12 milliards d’euros et environ 100 000 collaborateurs dans 72 pays. Atos fournit à ses clients du monde entier des services de conseil et d’intégration de systèmes, d’infogérance, de Big Data et de Sécurité, d’opérations Cloud et des services transactionnels par l’intermédiaire de Worldline, le leader européen des services de paiement. Grâce à son expertise technologique et sa connaissance sectorielle pointue, Atos sert des clients dans différents secteurs : Défense, Services financiers, Santé, Industrie, Médias, Services aux collectivités, Secteur Public, Distribution, Télécoms, et Transports.

Atos déploie les technologies qui accélèrent le développement de ses clients et les aident à réaliser leur vision de l’entreprise du futur. Atos est le partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques. Le Groupe est coté sur le marché Euronext Paris et exerce ses activités sous les marques Atos, Bull, Canopy, Worldline, Atos Consulting, Atos Worldgrid et Unify.

Au sein d’un grand compte du secteur de l'energie de la région lyonnaise, vous serez le "Service Manager" d'un Centre de Compétencesdédié aux activités d'intégration et de recette d’exploitabilité des applications métiers.

Dans un contexte DEVOPS (automatisation des déploiements applicatifs et des tests d’exploitabilité), le poste consiste à coordonner les activités afin de délivrer les services aux niveaux attendus par le client, soit :

-La planification opérationnelle des activités,

-La production des indicateurs d’activités,

-L’animation des instances de suivi et de pilotage de la prestation,

-Le pilotage des chantiers d’amélioration et du plan de progrès,

-La capitalisation de la connaissance.

En complément, le service manager encadre les collaborateursaffectés sur la prestation.

Ses missions principales, dans ce rôle, sont :

-Animer l’équipe : conduite de réunion interne, organisation d’événements pour cohésion de l’équipe (petit déjeuner, repas)

-Contribuer à la qualification et l’intégration de nouveaux profils

-Evaluer les collaborateurs : Point de suivi de mission, entretien annuel de performance,

-Faire évoluer les collaborateurs : définir les actions pour développement de compétences, identifier les opportunités d’évolution.

Compétences requises :

-Animation d’équipe

-Pilotage de projets techniques

-Maitrise environnements techniques de production : Unix/Linux, SGBD, serveurs d’applications J2EE, solutions de Sauvegarde, Supervision, Ordonnancement

-Connaissances solutions de déploiements automatisés (MAVEN, JENKINS, …) et de tests automatisés (HP ALM / QC , SQUASH)

-Certification ITIL, PRINCE2

La maîtrise de la langue française est nécessaire

Avantages et compensation

Une incitation importante à rejoindre l'équipe d'Atos est la gamme d'avantages compétitifs du marché offerte par la Société. Il s'agit notamment d'un salaire concurrentiel, ainsi que d'un certain nombre d'avantages de base, tels que; 25 jours de congés annuels plus les jours fériés; L'assurance maladie, a laquelle tous les nouveaux embauchés seront automatiquement affiliés; Un régime de retraite attractif, avec des cotisations patronales allant jusqu'à 10% du salaire de base; Assurance vie; Protection du revenu; Assurance accidents personnels; Et le remboursement de frais de transports. En plus de cela, Atos exploite un système d'avantages flexibles qui vous permet d'acheter des produits et services à prix réduits. Enfin, une formation et un perfectionnement complets sont offerts de diverses façons, ce qui entraîne l'accréditation si nécessaire.

Votre candidature
Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez cliquer ci-dessous pour remplir notre formulaire de demande en ligne et joindre votre CV en format Word, rtf ou texte. Atos ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, le sexe, l'âge, le handicap ou l'orientation sexuelle. Toutes les décisions de recrutement sont basées uniquement sur les qualifications, les compétences, les connaissances et l'expérience et les exigences commerciales pertinentes. Nous nous sommes engagés à apporter des ajustements raisonnables au processus de demande des personnes handicapées.

Date de publication

26-11-2018

Informations supplémentaires

Lieu
Lyon
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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