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Réceptionniste camping à Agde

Agde | Hérault | Offres d' emploi restauration | CDD - Temps plein | Ecole de commerce/IAE | Ecole d'ingénieurs | Université | Ecoles supérieures | Lycée ou CFA | Autres Grandes Ecoles

Le Camping Parc des 7 Fonts situé à 3km d'Agde et 6 km du Cap d'Agde, recherche pour sa saison 2018 un(e) réceptionniste

Description du poste

  • Prise en charge des clients à leur arrivée : effectuer les formalités administratives, présenter les prestations du camping.
  • Connaître les emplacements, les produits et les services du camping.
  • Effectuer les opérations et tâches courantes.
  • Encaisser les éventuels restants-dus
  • Facturer les séjours
  • Renseigner la clientèle sur les sites environnants
  • Communiquer et transmettre les informations reçues à la réception aux services concernés.
  • Répondre aux demandes spécifiques, aux demandes d'informations et de réservations touristiques.
  • Savoir donner les disponibilités, effectuer des réservations et des réservations de passage. Adapter le produit à la typologie du client.
  • Assurer l'accueil téléphonique
  • Assurer les départs clients dans de bonnes conditions.
  • Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
  • Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances.
  • Veiller à la qualité de l'accueil et au bon déroulement du séjour

Contrat et avantages

  • CDD
  • 35h / travail samedi + dimanche
  • possibilité de logement
  • rémunération SMIC

Profil recherché

  • BAC / BAC+2 / BAC+3
  • Une saison dans un poste similaire est un plus
  • Bonne présentation
  • Organisé et motivé
  • Connaissances des outils bureautiques
  • Pratique de l'anglais indispensable
  • Connaissance du logiciel de réservation RESALYS est un plus

Date de publication

19-05-2018

Plus d'Informations

Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Agde
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Échelle de salaire
9,88€ par heure
Responsable de
déroulement séjour clientèle
Secteur
Hôtellerie / Restauration
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Oui
Langues
Anglais, Français

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