Data Analyst H/F à Issy-les-Moulineaux

Description du poste

Distribution

Issy-les-Moulineaux

Au sein de la Direction Finance et Performance de CANAL+, le pôle Connaissance Clients est en charge des différentes analyses et modélisations permettant d'accompagner les différentes directions de la Distribution dans leurs décisions stratégiques et opérationnelles.

Au sein de la Direction Finance et Performance, vos principales missions sont :

1/ Réalisations d'analyses sur le churn

- Analyses statistiques des évolutions des flux de résiliations abonnés, en identifiant et quantifiant les différents drivers (évolution du taux de demande de résiliations, de la performance de rétention …) ainsi que les causes de résiliations (impact intensité promotionnelle, actualité programmes, perte/gain de droit sportif…)

- Production et présentation de reportings sur les KPIs de résiliations, à destination de la direction marketing

- Effectuer des bilans des différentes stratégies de rétention et mesurer leur impact sur la performance de rétention (analyse, mise en forme des livrables, communication et présentation des résultats devant un public diversifié)

- Assurer de bout en bout la réalisation des études et projets : recueil des besoins, cadrage et choix de la méthodologie, construction des bases d'études, réalisation des analyses et modélisations, restitution aux différents interlocuteurs internes

2/ Participation au processus budgétaire

- Participation à la construction de business plan, en apportant une expertise sur les objectifs/enjeux autour de la résiliation, afin d'orienter les décisions opérationnelles et stratégiques de l'entreprise

- Modéliser les flux de résiliations attendus sur l'année dans le cadre des exercices de construction du budget (4 fois par an)


3/ Outils et Méthodes

Définir les besoins en outils et participer à leur mise en œuvre : outil de modélisation pour les phases budgétaires, méthodologie d'AB testing, structuration des datamart …

A l'aise avec les grandes volumétries de données structurées et non structurées, vous savez identifier les informations pertinentes et utiliser les méthodologies statistiques appropriées afin de répondre à des problématiques variées. Rigoureux, autonome et doté d'un bon relationnel, vous êtes en charge d'analyser les flux de résiliations de nos abonnés et de produire des analyses à destination des métiers, en support à la décision.

Les expertises requises :

Formation Bac+5 universitaire ou grande école en statistiques (ENSAI, ENSAE, ENSTA, ISUP...)
Datamining (analyse de données, économétrie ou mathématiques appliquées), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'analyse des comportements clients et dans la production et le suivi de KPI business.
Maitrise des outils SAS et du langage SQL, maitrise de la formalisation sous PowerPoint
Vous êtes enthousiaste, dynamique, curieux, rigoureux dans vos analyses et savez faire preuve de force de conviction.

BAC+5

1 à 3 ans

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Lieu

Issy-les-Moulineaux

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non