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Responsable Service Client #start-up à Garches

Garches | Hauts-de-Seine | Offres d' emploi communication / marketing | Offres d' emploi centre d'appel | Offres d' emploi e-commerce | Chargé de clientèle | Employé en communication | Employé en marketing | Stage | Ecole de commerce/IAE | Ecole d'ingénieurs | Université | Ecoles supérieures | Autres Grandes Ecoles

Rejoignez une start-up dynamique et prenez en charge la satisfaction de ses clients. Nous vous formerons à devenir un légende pour nos clients.

Description du poste

Rattaché(e) au directeur des opérations, vos principales missions seront :

  • La gestion des sollicitations des clients (Appels entrants et courriels)
  • Suivre les flux pris en charge et vous assurez de la gestion administrative des SAV
  • Prendre soin de nos clients et dépasser leurs attentes
  • Améliorez les outils de suivi et de mesure de la performance
  • Assister les équipes de développement commercial

Contrat et avantages

  • Chèques déjeuners
  • Type d'emploi : Stage
  • Salaire : Selon profil

Votre profil

  • Niveau Bac +2 minimum
  • Vous disposez déjà d'une première expérience professionnelle réussie, idéalement sur un poste équivalent
  • De formation supérieure, vous souhaitez travailler dans une start-up en pleine croissance
  • Dynamique et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous savez travailler en équipe et vous disposez de fortes qualités de rigueur, d'organisation et d'autonomie
  • Le français est votre langue maternelle et n'a absolument aucun secret pour vous

Poste à pourvoir immédiatement

Date de publication

20-11-2017

Plus d'Informations

Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Garches
Type de Contrat
Stage
Échelle de salaire
Entre 600€ et 1500€ par mois
Responsable de
Satisfaction client
Secteur
Marketing / Communication / Publicité / PR, Service client / call center / centre d'appel, Marketing digital / e-commerce / Internet
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Anglais