Conseiller Clients H/F

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Conseiller Clients H/F

2 mois

CDD

Non cadre

Filiale de Groupama, CapsAuto est spécialisé dans l'Accident Management. CapsAuto a réalisé un chiffre d'affaires de 11.5 M€ en 2016 et comptent une centaine de collaborateurs.

Nous recrutons un Conseiller Clients H/F en CDD du 1er décembre 2017 au 31 janvier 2018.

Missions :

- Vous émettez et réceptionnez des appels/mails pour suivre les différentes étapes du traitement d'un dossier (prise de rendez-vous, modifications éventuelles, informations diverses).

- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de chaque client et êtes le garant de sa satisfaction.

- Vous êtes l'intermédiaire entre les différents acteurs : les sociétés d'assurance, nos partenaires (réparateurs) et les clients.

De formation commerciale, vous avez un réel goût pour la relation et la satisfaction client.
Riche de vos précédentes expériences professionnelles, votre excellent relationnel et votre sens du service sont des atouts. Motivé(e) par un esprit de challenge, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique. Sérieux, vous faites preuve de rigueur et d'implication au quotidien. A l'aise au téléphone comme à l'écrit, vous possédez de grandes qualités d'écoute et aimez travailler en équipe.
Vous maitrisez le Pack Office.

Rémunération : 1 600 € brut/mois + Prime mensuelle + Mutuelle + Intéressement + Participation + TR + 60% Transport + RTT

France, Ile-de-France, YVELINES (78)

Bac ou équivalent

- de 2 ans