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Gestion des services (H/F) en stage à Lille

Lille | Nord

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence... le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met... place des services nouvelle génération, permettant à ses clients doffrir......

Description du poste

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients doffrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C dans 20 pays et riche de plus de 40 ans dexpérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour dun portefeuille doffres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 8 600 collaborateurs dans le monde entier et génère un chiffre daffaires estimé à environ 1,5 milliard deuros sur une base annuelle. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com

Contexte du stage :

Le département Transport participe à la conception, à la réalisation et à l'hébergement dapplications à haute exigence de performance et de fiabilité pour nos clients, à l'activité en constante évolution.

Vous serez intégré au sein dune équipe dont lactivité consiste à développer et exploiter des services pour des acteurs du monde du Transport.

Le projet :

Le projet consiste en l'automatisation de taches et donc l'ajout de fonctionnalités au sein d'un outil de gestion des services, outil permettant de faciliter le traitement de demandes récurrentes du client.

Votre mission consistera à établir un etat des lieux de l'existant en collectant auprès des membres de l'équipe les informations nécessaires et ensuite proposer des automatisations possibles. Vous rédigerez ensuite les spécifications et procéder à la réalisation.

Vous accorderez une importance certaine à l'ergonomie de l'outil, de l'interface utilisateur. Vous penserez fiabilité, évolutivité et performance.

Le choix des technologies sera laissé à votre jugement (l'ambition et l'innovation seront toutefois appréciés).

A la fin du stage, vous aurez appris à : - Etablir un état des lieux et réaliser des interviews - Etablir une spécification fonctionnelle détaillée - A travailler à la fois de façon collaborative et autonome - A comprendre les enjeux des remontées d'informations dans la qualité d'un projet de production - A déployer une application sur un environnement de production - A approfondir vos connaissances techniques - A gérer l'interfaçage d'une application avec différents autres outils de Worldline

Étudiant de 3ème année décole dingénieurs ou autre Bac+5 orienté informatique

Bon niveau dautonomie, bonnes qualités relationnelles, curiosité, ouverture, réactivité et sens du service client associés à vos savoir-faire techniques seront vos atouts pour la réussite de ce stage.

Date de publication

31-10-2017

Plus d'Informations

Lieu
Lille
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non