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Stage - Pilotage Produit Espace d'Echange omnicanal (H/F) à Lyon

Description du poste

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients doffrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C dans 20 pays et riche de plus de 40 ans dexpérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour dun portefeuille doffres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 8 600 collaborateurs dans le monde entier et génère un chiffre daffaires estimé à environ 1,5 milliard deuros sur une base annuelle. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com

Contexte du stage :

Worldline a fait évoluer son offre historique de messagerie sécurisée en une nouvelle génération dEspace dEchange. Cette nouvelle offre renforce la relation client / conseiller, au travers de nouveaux parcours omni canal transactionnels, focalisée sur la qualité des réponses apportées et la confidentialité des données échangées.

Notre solution utilise les dernières technologies liées à lintégration dintelligence artificielle pour la qualification des échanges et intègre dans sa roadmap lintégration de différents canaux (email sécurisé, email externe, SMS, tchat, réseaux sociaux).

Létape suivante est maintenant dindustrialiser le pilotagede ce produit à destination des équipes clientes qui lintègrent et le déploient sur leurs plateformes.

Dans un environnement de type microservices, il est indispensable de pouvoir automatiser ces tâches dintégration et de monitoring de lactivité et du suivi de production.
Le projet :

Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez intégré(e) à léquipe projet, pour :

  • Sapproprier les outils et le fonctionnement dune architecture microservices basée sur les technologies conçues par Netflix
  • Définir le périmètre fonctionnel des nouvelles interfaces mobile, en collaboration avec le product manager du produit
  • Participer et réaliser des choix techniques, fonctionnels et/ou dergonomie en collaboration avec léquipe
  • Spécifier, concevoir et développer les solutions retenues
  • Appliquer les bonnes pratiques de développement en utilisant des outils de revue de code via merge request, de tests automatisés et d'intégration continue
Environnement technique :
  • Java/J2EE, EmberJs, Spring Boot, NoSQL, Hystrix/Eureka/Zuul (Netflix)
  • Unix, Docker, Virtualisation/Cloud, DevOps, ElasticSearch
A la fin du stage, vous aurez appris à :
  • Identifier et analyser des besoins fonctionnels,
  • Développer vos compétences dans les architectures microservices,
  • Spécifier, concevoir et maquetter une ergonomie,
  • Sinscrire dans une démarche produit générique,
  • Travailler au sein dune équipe projet au sein dun contexte international.

Qui êtes-vous ?

De formation école dingénieur ou universitaire, passionné(e) par le Web et les nouvelles technologies, votre esprit danalyse et votre sens du relationnel vous permettront dintégrer une équipe projet.

Vous avez des idées et vous savez les exploiter afin de concevoir des solutions de bout en bout, répondant aux besoins des futurs utilisateurs.

Date de publication

18-03-2024

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Lyon
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français