Postuler maintenant!

CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE H/F

Rejoignez une équipe dynamique de 110 Télé-conseiller(e) répartie sur nos deux centres de relation client, sur Vannes et Plérin ! Nous recherchons actuellement nos futurs télé-conseiller(e) sur notre site de Plérin (22), opportunités à saisir en CDD ou CDI. Sur la réception d'appels, vous assurez la qualité d'accueil des sociétaires et clients. Vous réalisez des actes de gestion (Informer sur les garanties, établir des attestations, actualiser le système d'informations ...) et des actes de rebond commercial (Proposition de garanties complémentaires, établissement de devis ...). A vous de détecter les potentiels et de transformer chaque appel en opportunité commerciale ! En émission d'appels, vous participez aux campagnes commerciales, en support du réseau commercial, par la prise de RDV par téléphone. Vous assurez la relance des devis non traités et procédez également à des appels de bienvenue dans le but d'acceuillir et fidéliser les nouveaux clients. Une belle cohésion d'équipe, des challenges à relever ... chez nous nos télé-conseiller(e) sont fiers de leur métier ! Qualité de service et proximité, deux valeurs fortes de l'entreprise qui prennent tout leur sens dans le quotidien du métier de télé-conseiller(e). La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe sur 13 mois + rémunération + intéressement + abondement PEE + avantages collaborateurs.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  
Description du poste Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Intitulé du poste

CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT À DISTANCE H/F

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Rejoignez une équipe dynamique de 110 Télé-conseiller(e) répartie sur nos deux centres de relation client, sur Vannes et Plérin ! Nous recherchons actuellement nos futurs télé-conseiller(e) sur notre site de Plérin (22), opportunités à saisir en CDD ou CDI.

Sur la réception d'appels, vous assurez la qualité d'accueil des sociétaires et clients. Vous réalisez des actes de gestion (Informer sur les garanties, établir des attestations, actualiser le système d'informations ...) et des actes de rebond commercial (Proposition de garanties complémentaires, établissement de devis ...). A vous de détecter les potentiels et de transformer chaque appel en opportunité commerciale !

En émission d'appels, vous participez aux campagnes commerciales, en support du réseau commercial, par la prise de RDV par téléphone. Vous assurez la relance des devis non traités et procédez également à des appels de bienvenue dans le but d'acceuillir et fidéliser les nouveaux clients.

Une belle cohésion d'équipe, des challenges à relever ... chez nous nos télé-conseiller(e) sont fiers de leur métier ! Qualité de service et proximité, deux valeurs fortes de l'entreprise qui prennent tout leur sens dans le quotidien du métier de télé-conseiller(e).

La rémunération proposée pour ce poste se compose d'un salaire fixe sur 13 mois + rémunération + intéressement + abondement PEE + avantages collaborateurs.

Profil

Vous avez un tempérament commercial ? Très bien ! Vous préférez convaincre, négocier et vendre par téléphone ? Encore mieux ! Postulez pour notre centre de relation client !

Vous avez une expérience significative dans la vente de produits et/ou de services, vous êtes sensible au sens du service client et vous aimez l'outil téléphonique ... Démarrez votre nouvelle aventure professionnelle avec nous !

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Bretagne, COTES D ARMOR (22)

Ville

PLERIN
Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur Observations internet

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai
collaborateur Groupama Loire Bretagne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Date de publication

09-11-2017

Plus d'Informations

Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non