Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Macon, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu : - Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez - Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation - Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées - Vous confirmez par écrit les engagements pris - Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Intitulé du posteCONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO - MACON (71) H/F
Type de contratCDI
Catégorie emploiNon cadre
Description de la mission
Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Macon, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :
- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous engagez sur les modalités d'indemnisation
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées
- Vous confirmez par écrit les engagements pris
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier
Aisance relationnelle au téléphone, bonne écoute
Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers
Esprit d'équipe
France, Bourgogne, SAONE ET LOIRE (71)
VilleMACON
Critères candidat Niveau d'études min. requisBac+2
Niveau d'expérience min. requis2 à 5 ans
28-02-2024
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