Chargé(e) d'études Statistiques et ciblages marketing H/F

Actuariat / Statistiques - Statistiques

Chargé(e) d'études Statistiques et ciblages marketing H/F

CDI

Groupama SA recrute un(e) Chargé(e) d'études statistiques et ciblage marketing. Au sein de la Direction Marketing Distribution et Client et dans le cadre du plan de contact clients :

- Vous mettez en œuvre les actions marketing (fidélisation, enquête de satisfaction) et commerciales de Groupama vers ses clients et prospects définis :
o la création et la diffusion des campagnes marketing multicanales : paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblages, création de workflows, automatisation et optimisation de ceux-ci ;
o l'intégration des contenus html et la gestion de la délivrabilité des emails : personnalisation, Bat, envoi ;
o la garantie de la réalisation, du suivi et de la délivrabilité des opérations ;
o la définition de la solution adéquate et pérenne pour la réalisation de campagnes marketing, des propositions de nouveaux ciblages.

- Vous collaborez de façon active à la construction de la stratégie des campagnes avec les autres services de la Direction Marketing et Distribution et Clients ainsi que les Régions Groupama.

- Vous assurez une assistance technique des utilisateurs Groupe Adobe Campaign et contribuez à leur montée en compétence régulière à travers des club et formations.

- Vous participez à faire progresser les outils et process, c'est-à-dire :
o la réalisation de bilans pour identifier les leviers d'amélioration, sur les plans fonctionnel, organisationnel et technique ;
o l'identification de nouveaux modules et outils, pour répondre à de nouvelles problématiques comme l'omnicanal et la transformation digitale.

De formation bac+5, Master Statistiques/Traitement des données ou CRM, Ou d'école d'ingénieur en informatique, DUT STID, vous justifiez d'une première expérience significative (stage long ou alternance 1 an).
Compétences Techniques :
- Connaissance d'une solution de gestion de campagne (idéalement Adobe Campaign, …), gestion de bases de données ;
- Connaissances en programmation : HTML/CSS et Javascript seraient un plus ;
- Langage SAS, SQL souhaitées ;
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ;
- Bonnes capacités rédactionnelles.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, appréciez le travail en équipe et faites preuve d'écoute et d'arbitrage.
Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), et faites preuve de curiosité.
Vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que votre connaissance du domaine de l'assurance seront des atouts dans la réussite de vos missions.

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Bac+5 et plus

- de 2 ans